Причины, по которым не работает клавиатура ноутбука Samsung


Через BIOS

Многие модели Acer, Lenovo, MSI позволяют отключать клавиатуру через БИОС.

Совет! Как в него войти — обязательно изложено в инструкции к ноутбуку. Для этого нужно нажимать как одну из функциональных клавиш, так и специальную аппаратную кнопку.

В одном из разделов BIOS есть пункт USB Support Via. Чтобы заблокировать клавиатуру на ноутбуке от ребенка во время работы операционной системы, значение параметра нужно установить в BIOS. После этого выйти для нормальной загрузки системы.

Продвинутые ноутбуки, которые используют шину USB для подключения клавиатуры, допускают опасный метод блокировки. В параметрах BIOS, в пункте USB Legacy Support достаточно установить значение Disabled. В этом случае включение клавиатуры производится только методом сброса CMOS, для чего потребуется добраться до переключателя на материнской плате. Внешние устройства, кроме Bluetooth, также не будут работать.

Ноутбуки HP позволяют блокировать от детей только функциональные клавиши. В биосе многих моделей этого производителя есть пункт Action Key Mode. Установив значение его параметра в Disabled, можно отключить только функциональные кнопки верхнего ряда. Это не даст регулировать звук, яркость дисплея, другие режимы работы.

Диагностика неполадки

Есть простой способ проверить клавиатуру на работоспособность: перезагрузите ноутбук и зайдите в BIOS. Если в BIOS кнопки работают, значит, ошибку нужно искать в программном обеспечении.

  • Откатитесь до контрольной точки, когда клавиатура работала корректно.
  • Запустите проверку на вирусы.
  • Откатите драйверы клавиатуры или установите их последнюю версию.

Если на ноутбуке не печатает клавиатура (не работают отдельные клавиши), проверьте, не является ли причиной некорректной работы чрезмерная загрязненность устройства. Используя баллончик со сжатым воздухом, уберите мелкие элементы, застрявшие в пазах.

Если отключилась клавиатура, то проверьте порты USB, разъем RJ-45 (для сетевого кабеля) и тачпад. Если они тоже не работают, то неисправна материнская плата.

Если же порты рабочие, то проверьте шлейф самой клавиатуры. Аккуратно подденьте защелки, чтобы извлечь модуль. Отключите шлейф и почистите его контакты – они могли окислиться. После очистки установите шлейф на место.

На некоторых моделях ноутбуков клавиатуру нельзя снять самостоятельно – например, на ASUS X550C нет отдельного модуля; кнопки здесь утоплены в корпусе.

Быстрый способ

Проще всего отключить буквы на клавиатуре через интерфейс DOS команд. Эта методика полностью делает клавиатуру неработоспособной. Чтобы вызывать окно для ввода команд, потребуется:

  • нажать Win+R;

  • выбрать Пуск, в нижней части меню нажать Выполнить;
  • зайти Пуск-Программы (Все программы для Windows 7), найти подраздел Стандартные, отыскать пункт Командная строка (для Win 95, XP);
  • войти Пуск, отыскать Служебные в самом низу списка программ, выбрать Командная строка (для Windows 10).

После данного действия на экране отобразится окно с черным фоном. В нем нужно набрать команду rundll32 keyboard,disable и нажать ввод. Ничего подтверждать не нужно. Если сделать ярлык с запуском такой команды, можно выключить клавиатуру буквально одним кликом мыши. Этот способ относится к программной среде операционной системы и работает на всех ноутбуках, будь то Леново, Асус, Делл или Packard Bell. Разблокировать клавиатуру на ноутбуке можно таким же способом, только в команде написать enаble вместо disable.

Совет! Как же ввести символы при неработающих кнопках? Для этого пригодится экранная клавиатура. Вызвать ее можно через Пуск-Программы-Специальные возможности или активировать правым кликом на панели задач, выбором в меню Панели инструментов.

Отключение в списке устройств

Блокировка клавиатуры на ноутбуке через диспетчер устройств — весьма действенный метод. Она будет отключена даже при загрузке в безопасном режиме. Потребуется вызвать диспетчер устройств. Сделать это можно так:

  • войти в панель управления (Пуск-программы-панель управления), выбрать иконку Система, запустить диспетчер соответствующей кнопкой;
  • щелкнуть правой кнопкой (ПК) на иконке Пуск и найти соответствующий пункт меню (для Windows 10);
  • зайти в командный интерфейс (как описано выше) и набрать devmgmt.msc.

В диспетчере устройств следует в списке найти раздел Устройства ввода или Клавиатуры. Там находится девайс, который обычно так и называется — Стандартная клавиатура. На строчке с наименованием следует щелкнуть правой кнопкой тачпада или мыши, выбрать пункт Отключить. Если его нет, устройство нужно удалить. После этого система попросит подтвердить свои действия.

Способ, как включить клавиатуру на ноутбуке через диспетчер устройств, практически аналогичен действиям по ее отключению. Нужно при последней операции выбрать пункт Задействовать в меню правой клавиши. А если устройство было удалено, потребуется кликнуть ПК на названии компьютера (самая первая строка в списке) и активировать Обновить конфигурацию.

Причина 3: Активен режим функциональных клавиш

Многие лэптопы, в том числе и производства Самсунг, обладают клавиатурами, множество клавиш которых имеет совмещённые функции: например, элементы F-ряда, могут управлять мультимедийными возможностями. Как правило, последнее является дополнительной опцией и активируется вместе с зажатой Fn, однако некоторые устройства позволяют переключать режимы работы – внимательно посмотрите на клавиши со значками вторичных функций, а также изучите руководство пользователя, где обычно упоминаются подобные нюансы.

Отключаем малую цифровую клавиатуру

Правые цифры на клавиатуре работают в двух режимах. Они могут действовать как элементы управления навигацией, но способны печатать цифры. Чтобы отключить боковую клавиатуру в режиме ввода, можно воспользоваться средствами BIOS. В одном из его разделов есть пункт Boot Up Numlock Status. Установив значение параметра в Off, получаем загрузку ноутбука с навигацией в боковой части. Чтобы включить цифровую клавиатуру справа на ноутбуке, достаточно нажать клавишу Numlock.

Причина 8: Вирусное заражение

Редкой, но неприятной причиной рассматриваемой проблемы является активность вредоносного ПО – например, оно могло повредить вышеупомянутый процесс ctfmon, или, в самом худшем случае, работает как кейлоггер, записывая и передавая злоумышленикам всё, что вы вводили или вводите на клавиатуре. В большинстве случаев действия зловреда можно определить по дополнительным симптомам вроде появления непонятных программ, самопроизвольном запуске браузера с подозрительными страницами и прочим. Если таковые наблюдаются, ознакомьтесь с инструкцией далее для устранения потенциальной угрозы.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 12274 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Полезные программы

Сегодня распространенные программы позволяют не только отключать буквы на клавиатуре. Они способны задать блокировку сочетаний кнопок. Таким образом, легко настраивать запреты. К примеру, включить подсветку клавиатуры, блокировать служебные сочетания клавиш.

Одна из таких полезных утилит называется Toddler Keys, она бесплатна. Программу достаточно скачать и установить. После первого запуска она появляется в трее возле часов. Кликнув на ней правой кнопкой, можно отключать и включать клавиатуру.

Еще более полезна программа Kid Key Lock. Она может не только полностью отключать клавиатуру, но и блокировать нажатия отдельных букв. Это полезно не только в роли защиты от детей, но и как инструмент ограничения доступа к функционалу того или иного программного обеспечения.

Причина 2: Сильное загрязнение

Если клавиатура точно не подвергалась внештатным нагрузкам, источником рассматриваемой проблемы может быть её загрязнение: иногда большое количество пыли проникает под силиконовые подложки клавиш, что мешает нормальному контакту с платой или мембраной. В такой ситуации девайс стоит почистить: воспользуйтесь зубочистками и/или ватными палочками, смоченными в обычном спирте. Эффективно также использование компрессора, пылесоса на низкой мощности или специального инструмента для чистки.

Подробнее: Чистим клавиатуру в домашних условиях

Самый сложный способ

Клавиатуру можно отключить буквально намертво. Для этого нужно отредактировать системные политики. Порядок действий выглядит следующим образом.

  1. Запускается диспетчер устройств, как уже написано выше.
  2. Найдя клавиатуру, кликаем на строке с ее названием правой кнопкой.
  3. Выбрав пункт Свойства и зайдя во вкладку Сведения, находим в нижнем окне со списком строку ID устройства (оборудования, экземпляра).

  4. Кликнув на написанное справа значение, выделяем и копируем его.

  5. Заходим в командное окно, как описано выше.
  6. Набираем gpedit.msc и нажимаем ввод.

  7. В появившемся окне редактора заходим в Конфигурация компьютера (это параметры, действующие для всех пользователей).
  8. Находим Административные шаблоны и разворачиваем раздел кликом по плюсику.
  9. Управление устройствами находится в разделе Система. Он также разворачивается кликом по плюсику рядом с названием. Внутри понадобится подраздел Установка устройств. На нем нужно кликнуть.

  10. В правой части окна, где будет выведен список доступных опций, выбираем Запретить установку устройств с указанными кодами.
  11. При двойном клике войдем в окно настройки. Здесь есть флажок Включить, в котором нужно поставить галочку.
  12. Затем переходим на вкладку Параметры. В ней есть кнопка Показать. Нажимаем ее.

  13. Дальше достаточно вставить скопированное значение идентификатора клавиатуры.

Последовательно закрываем окна, нажимая Ок и при необходимости подтверждая выбор. Чтобы параметры вступили в силу, достаточно перезагрузить ноутбук. Если это сделать в текущий момент нельзя, можно программно обновить политики. Для этого следует войти в командную строку и ввести gpupdate /force и нажать ввод. После этого клавиатура будет отключена.

Важно! Данный способ блокировки применяется не только для защиты. Он оптимален, если на ноутбуке нужно заменить клавиатуру, так как отключает только уникальное изделие, а не функционал устройства ввода.

Причина 7: Неверные настройки в системном реестре

Иногда проблемы с вводом с клавиатуры возникают из-за некорректного значения одного из параметров системного реестра. Проверить его и установить верные настройки можно по следующему алгоритму:

  1. Вызовите «Редактор реестра» по методу, предложенному в инструкции для Причины 5.
  2. Откройте следующее расположение
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318

    Взгляните на содержимое последнего – там должен присутствовать параметр с именем «UpperFilters», значением которого будет сочетание «kbdclass».

  3. В случае иного значения дважды кликните ЛКМ по записи, введите корректную последовательность, затем нажмите «ОК».
  4. Если параметр отсутствует, его необходимо добавить: воспользуйтесь панелью инструментов, где выберите пункты «Правка» – «Создать» – «Мультистроковый параметр».

    Задайте ему требуемые названия и значение.

  5. После выполнения всех вышеописанных действий закройте все запущенные приложения и перезагрузите ноутбук.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Для любых предложений по сайту: [email protected]