Рассчитать стоимость Отзывы География Контакты
Сервисный центр Electrolux №1 в Москве Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт Electrolux с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 Обратный звонок
Если посудомоечная машина ELECTROLUX не включается и не работает, «виноваты» могут быть как отсутствие напряжения в сети, так и сгоревший блок управления. В первом случае достаточно дождаться, когда электричество подадут в ваш дом, во втором – придется потратить немало средств на замену блока.
К основным причинам неисправностей относятся:
- отсутствие электроэнергии;
- поломка розетки или шнура;
- сломанный сетевой фильтр;
- проблемы с блоком управления;
- повреждение проводки в корпусе посудомоечной машины ELECTROLUX;
- неисправный ТЭН.
Не всегда стоит вызывать специалиста. Для начала необходимо убедиться, что помощь мастера вообще необходима.
Что делать, если посудомоечная машина не включается?
В первую очередь нужно определиться с тем, что именно не работает. Исправна ли подсветка? Реагирует ли машинка на нажатия кнопок? Если техника не подает признаков жизни, необходимо проверить:
- подключена ли машина к электросети;
- есть ли электричество;
- исправна ли розетка.
Подключите посудомоечную машину ELECTROLUX к другой розетке и попробуйте ее запустить. Проблема решена? Вызывайте электрика – и ремонтируйте розетку.
Следующий «узел» на очереди – шнур или сетевой фильтр. И то и другое можно заменить без проблем. Главное – убедиться, что дело именно в них. Для этого потребуются вольтметр и минимальный опыт в электрике. Можно пойти и опытным путем: купить запасной сетевой шнур или фильтр и подсоединить к посудомоечной машинке ELECTROLUX. Они стоят недорого и в определенных случаях помогают решить проблему без обращения к мастеру.
Если замена шнура не помогла, проблема может быть в блоке управления, ТЭНе или проводке внутри корпуса. Блок может сгореть из-за перепадов напряжения и по другим причинам. Вспомните, нормально ли работала машина в последние недели, не выдавали ли ошибку? Может быть, до поломки техника не отмывала посуду дочиста? Вспомнив, что предшествовало поломке, вы сможете определить и ее причину. А затем – вызвать мастера.
Как работает посудомоечная машина
Чтобы ремонтировать посудомойку необходимо представлять процессы, которые в ней происходят. Только так можно определить возможные причины поломки и устранить их в кратчайшие сроки.
Опишем общий принцип функционирования посудомоечной машины. Алгоритм работы обычно одинаков у всех производителей, хотя могут встречаться некоторые изменения. Далее опишем самый длительный по времени процесс — мытья грязной посуды с временем на «откисание» остатков пищи.
- После загрузки посуды закрывается дверка. Это фиксирует специальный датчик. Если замок незакрыт, посудомойка не запускается.
- Пользователь выбирает режим работы посудомойки, нажимает кнопку «Пуск».
Вода при полоскании подается со всех сторон
- Открывается клапан забора воды, она закачивается в специальный резервуар. По пути она смешивается с умягчающими солями и моющим средством. Уровень воды контролируется соответствующими датчиками.
- В резервуаре установлены нагревательные элементы — ТЭНы. Они подогревают воду до требуемой температуры (зависит от выбранного режима). Степень нагрева контролируется датчикомтемпературы. Дальше процесс идет только если датчик сработал.
- Нагретая вода циркуляционным насосом подается в форсунки, расположенные на боковых поверхностях, разбрызгивается небольшими порциями. Это режим «замачивания».
- Стекающая с посуды жидкость собирается в поддоне, проходит через фильтры, снова подается в форсунки.
- По окончании времени, отведенного на этот режим (контролируется процессором), включается режим ополаскивания.
- В этом режиме вода подается из главного разбрызгивателя, который находится под корзиной с посудой. Мощные струи воды, направленные в разные стороны, смывают остатки загрязнения.
- Процесс идет циклически — вода фильтруется, в нее добавляется еще моющее средство, она снова попадает в разбрызгиватель. Так происходит окончательное удаление загрязнений. Количество циклов зависит от выбранной программы.
- После окончания этого режима (контролируется процессором) подается команда на слив грязной воды. Насос ее откачивает из резервуара.
- Закачивается небольшая порция воды — для ополаскивания резервуара, снова удаляется.
- Набирается вода для полоскания. Она подается в разбрызгиватель, который распыляет ее в разные стороны омывая посуду со всех сторон. Процесс полоскания может повторяться несколько раз.
- Отработанная вода из резервуара откачивается в канализацию.
- Включается режим сушки. Тут все зависит от типа посудомойки. Если есть режим сушки, включаются ТЭНы, подогревающие воздух. Нагретый воздух при помощи вентилятора нагнетается в камеру. Если такого режима нет, посудомоечная машина просто отключается — посуда сохнет за счет конвекции.
Из форсунок вода подается под давлением
Как видите в процессе задействовано большое количество датчиков. Все они могут выйти из строя и стать причиной поломки. Также могут забиться фильтры, форсунки, разбрызгиватели. Все это — причины поломки.
Читать также: Управление симистором с микроконтроллера
Какой ремонт необходим, если посудомоечная машина не работает и не включается вообще?
Если дело именно в проводке, ТЭНе или блоке управления, мастеру придется потратить немало времени на ремонт. Неисправный ТЭН или блок управления меняют. Иногда блоку помогает перепрошивка. Ремонт с заменой обойдется в большую сумму, и, если у вас недорогая посудомоечная машина ELECTROLUX, возможно, ее будет проще заменить.
Обязательно убедитесь в том, что в машину поступает электроэнергия. Довольно часто в сервисные центры приходят люди, забывшие подключить технику.
Наиболее распространенные неисправности посудомоечных машин и их устранение своими руками
- не включается;
- не запускается процесс мытья посуды;
- не набирается вода;
- не берет моющее средство;
- переливается вода (набирается слишком много);
- проблемы с нагревом воды;
- проблемы со сливом после окончания работы;
- корпус бьет током;
- машина останавливается во время работы;
- посторонние шумы;
- не работает сушка;
- подтекает вода.
Если машина включена в розетку, но не начинает работу после нажатия кнопки старт, необходимо проверить наличие электричества. Затем, если с электричеством нет никаких проблем, проверить, работает ли розетка. Можно также мультиметром проверить силу напряжения в сети.
Необходимо удостовериться, что есть напор, возможно, проблема в недостаточной силе подачи воды.
Еще одной причиной, по которой посудомойка отказывается включаться, может быть плохо закрытая дверца либо засорены фильтры. Очистить их своими руками несложно.
Прежде всего, выключить машину из розетки. Далее, вынуть металлическую сетку, на которую ставится посуда.
Фильтров, собственно, два – один грубой очистки с крупными ячейками, и второй с ячейками меньшего размера, задерживающий мелкий мусор. Вот эта вторая часть и засоряется чаще всего, так как в ней скапливается жир. Это препятствует не только очистке, но и нормальному прохождению воды, что в итоге может привести к протечкам.
Посудомойка включена, но посуду не моет. Причина может быть в засорении фильтра. Необходимо слить воду, выключить машину и прочистить фильтр.
Вторая возможная причина – засор форсунок. Их тоже довольно просто прочистить самостоятельно.
Сломался циркуляционный насос. Заменить насос можно и самостоятельно (видео представлено ниже).
Если не поступает вода, надо проверить отрыт ли кран подачи воды, нет ли засора в наливном шланге. Кроме того, причиной может быть перегиб наливного шланга. Он может быть пережат. Все эти причины можно устранить. Если после этого проблема остается, то скорее всего дело в отказе электроники. Такой ремонт лучше доверить мастеру.
Машина не берет моющее средство причина — слабый напор воды или загрязнение форсунок. Проверить напор. Прочистить форсунки.
Моющее средство не смывается из резервуара.
Причиной тому может быть неправильно выбранный режим мытья, поломка клапана, засор шлангов или трубок, сбой алгоритма.
Соответственно, нужно изменить режим. Прочистить шланги.
Если дело в клапане, то его нужно заменить.
При сбое алгоритма – выключить машину, через некоторое время ее можно запускать заново. Если это не помогло, необходим ремонт.
Когда переливается вода, то скорее всего сломан датчик уровня воды. Его надо заменить.
Если возникли проблемы с нагревом воды (она либо перегревается, либо не нагревается, или нагрев идет слишком медленно) то, возможно, сломан датчик нагрева. Кроме того, возможна поломка ТЭНа. Заменить ТЭН или датчик.
Когда вода не сливается после завершения мытья, то может быть сломан насос или засорен сливной шланг. Прочистить шланг. Ремонтировать сломанный насос нельзя, но его можно заменить.
Если корпус бьет током, то однозначно, неисправен ТЭН. Его не ремонтируют, но можно заменить.
Остановка посудомойки во время работы может быть вызвана сбоем электроники, перегрузкой двигателя, переполнением предохранительного поддона, а также засорением фильтров.
Читать также: Как правильно сварить полипропиленовые трубы своими руками
Посторонние шумы — поломка подшипников насоса или двигателя.
Машина не сушит посуду. Скорее всего, сломался вентилятор. Необходима замена.
Протечка. Возможные причины: повреждены уплотнители дверцы, из-за чего она закрывается неплотно.
Поврежден уплотнитель накачивающего насоса.
Недостаточно затянуты хомуты на шлангах, отсутствуют или повреждены уплотнители в местах соединения. Резервуар для воды поврежден. Уплотнители можно затянуть, а вот резервуар для воды скорее всего придется заменять, поскольку ремонту он не подлежит.
Несмотря на то, что зачастую поломки всех посудомоечных машин стандартны, у каждой марки есть свои, наиболее частые проблемы. В чем именно причина поломки, сообщают коды ошибок посудомоечных машин. После этого становится ясно, какой ремонт необходим.
Посудомоечные машины Bosch типичные неисправности
- не включается посудомоечная машина Bosch;
- посудомойка не набирает воду;
- не начинается цикл мойки или машина зависает;
- посудомоечная машина не сливает воду.
Определить вид ошибки можно с помощью кода, который высветится на дисплее.
Возможные причины, если не включается посудомойка Bosch:
- розетка неисправна, нет электричества, поврежден сетевой шнур;
- не работает кнопка включения/выключения;
- неисправен блок управления;
- перегорел сетевой фильтр.
- посудомоечная машина Bosch не набирает воду:
- сработал «Аквастоп»;
- неплотно закрыта дверь;
- поврежден заливной клапан;
- засорены фильтры;
- сломан блок управления.
Если сработал аквастоп, то посудомойку Bosch нужно отключить от сети. Причина может быть в переполнении поддона или «залипании» датчика воды. Нужно аккуратно наклонить машину, чтобы вода вылилась из поддона.
Посудомоечные машины «Электролюкс» типичные неисправности
- не заливает или не сливает воду;
- возможно, перекрыт кран подачи воды, засорен или пережат сливной шланг, засорены фильтры, сработал аквастоп.
- отказ электроники
Посудомоечные машины «Аристон» типичные неисправности
- вода не заливается или не сливается – засорены фильтры, шланги для поступления или слива воды, неисправен насос.
- не нагревается вода – скорее всего, неисправен ТЭН.
- протечки – необходимо проверить шланги и уплотнители на двери.
Профилактика
Большинство неисправностей посудомоечных машин можно устранить самостоятельно, как уже было описано выше. Но для того, чтобы посудомойка прослужила долго, не ломалась и не требовала ремонта, рекомендуется регулярно проводить профилактические работы:
- обязательно счищать остатки пищи с посуды перед загрузкой;
- мыть только ту посуду, для которой разрешена очистка в посудомоечной машине;
- посуда не должна соприкасаться с разбрызгивателем;
- средство для мытья использовать только качественное и предназначенное для посудомойки;
- сетчатый фильтр прочищать каждую неделю;
- проверять, не загрязнились ли форсунки и фильтры, регулярно чистить их.
Ремонт посудомоечной машины своими руками
Низкие цены
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
Мелкий ремонт | |
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
Вскрытие двери | 1 нормо-час |
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 1,8 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города — 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
Скидки %
Виды работ | Скидка на работу мастера |
Замена одной детали | 10% |
Замена двух деталей | 20% |
Замена трех деталей | 30% |
Кому | |
Ветераны ВОВ | 50% |
Малоимущие граждане | 20% |
Многодетные семьи | 20% |
Матери одиночки | 20% |
Пенсионеры | 20% |
Инвалиды 1й группы | 20% |
Студентам | 10% |