Что делать, если принтер Canon, Epson, HP, Brother не печатает после заправки картриджа

Проверяем настройки в операционной системе

Случается, что параметры печатающих устройств в ОС сбрасываются на базовые. Чаще всего это происходит при установке нового принтера или факса. В этом случае стоит проверить правильность настроек через панель управления.

Выбор нужного устройства:

Вызываем поисковую строку (Win + S) и вводим «Панель управления».
Переходим в раздел «Устройства и принтеры».
Из представленного оборудования выбираем нужную модель и кликаем по ней правой клавишей мыши.
В контекстном меню нажимаем на строчке «Использовать по умолчанию».

Ещё одна сопутствующая проблема – перегруженная очередь печати. Этот момент особенно актуален для моделей, подключённых по локальной сети.

Очистка очереди печати:

В разделе «Устройства и принтеры» кликаем на нужной модели два раза левой клавишей мыши.
Далее открываем пункт «Просмотр очереди печати».
Удаляем из списка ненужные задачи или же полностью очищаем его («Документ» -> «Отменить все»).

Совет! Более радикальный способ обнулить отправленные на печать файлы – перезагрузка компьютера. Но этот вариант не сработает, если принтер имеет независимый блок памяти.

Проверка системных настроек Windows

Если после заправки картриджа принтер не печатает, это может быть обусловлено некорректной работой системы Windows или ее неправильными настройками. Подобные ситуации встречаются крайне редко, но исключить их вероятность все же нужно. Первоначально вам следует построить следующий путь: «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Или можно сразу попасть в нужное место, указав в диалоговом окне «Выполнить» задать команду «control printers».

В появившемся списке оборудования необходимо найти запущенное устройство и нажать на него правой кнопкой мыши. После того, как отроется контекстное меню, выполните проверку нижеследующих настроек:

Назначение печатающего аппарата по умолчанию. В случае извлечения картриджа, Windows может присвоить статус «ведущего» другому принтеру. В результате все задачи будут назначаться именно для этого устройства. Это значит, что вам необходимо поставить галочку около опции «Использовать принтер по умолчанию» — в случае ее отсутствия.
Остановка работы устройства. Печатающая техника в процессе заправки может самостоятельно приостановить печать. Вам необходимо выбрать «Просмотреть очередь печати», затем нажать на «Принтер». В случае наличия галочек около «Работать автономно» и «Приостановить печать», их требуется удалить.
Задания зависли в очереди. Этот процесс может возникать в том случае, если одновременно было сформировано несколько заданий на печать. Для устранения ошибки следует выбрать «Очистить очередь печати» в меню «Принтер». После того, как все задачи будут сняты, распечатку необходимо продублировать. Также удалить задания позволяет обычная перезагрузка ПК.

Основные причины проблемы в струйных аппаратах

Перед тем, как искать неисправности с картриджем, необходимо проверить шнур USB. Как ни странно, иногда причиной неполадок является этот кабель. Если у вас нет запасного шнура, попробуйте пошевелить все разъемы или подключить кабель к другому USB порту ПК. Если эти действия ситуацию не улучшили, значит, нужно искать другие причины того, почему принтер не печатает.

Засохли чернила в соплах

У струйных принтеров есть один большой недостаток: через небольшой промежуток времени чернила в дюзах печатающей головки засыхают. Чтобы этого не происходило, требуется все время что-то печатать, либо 1 раз в несколько дней (от 3 до 7) включать принтер, чтобы он “продул” сопла.

При заправке попал воздух

Воздух в картридже, заправленном чернилами, большого вреда не нанесет. Разве что краска начнет из него вытекать, поскольку внутри емкости будет отсутствовать необходимое разрежение, удерживающее чернила от протекания.

Другое дело, когда чернила закончились, и к дюзам печатающей головки попадает воздух. В таком случае возможно пересыхание краски в капиллярах головки. Также воздух может попасть и высушить головку, если она неправильно припарковалась после окончания работы принтера. Важно проверять, чтобы каретка всегда доходила до парковочного места. Только в таком случае дюзы будут защищены от пересыхания.

Воздух может навредить печатающей головке, особенно в принтерах Epson, поскольку она является несъемной. Проблема заключается в том, что при смене чернильниц, если это делать неторопливо, или при установке СНПЧ, когда головка находится вне парковочного узла, дюзы успевают засохнуть.

Чернила выбраны неправильно

Некоторые пользователи думают, что чернила для всех моделей принтеров одинаковые. Но на самом деле, даже для устройств одной торговой марки чернила могут отличаться. Картридж может не печатать по причине заправки в него несовместимых чернил, что влечет за собой полную промывку печатающей головки.

Очень важно при выборе краски читать инструкцию к ней, где указаны устройства, для которых она может использоваться.

Также следует обращать внимание на срок годности чернил.

Картридж установлен неправильно

Иногда возникает ситуация, когда принтер не видит картридж. Объясняется это тем, что на нем находятся электрические контакты, которые при установке должны идеально совпадать с контактами, находящимися внутри каретки. Если по каким-либо причинам имеется нарушение контакта (пыль, засохшая краска), то устройство не будет нормально работать. Также необходимо отклеить защитную пленку с контактов, если чернильница новая.

Некоторые аппараты, особенно МФУ, не начнут работать, пока открыта крышка. Причина отказа оборудования кроется в специальном датчике крышки. Поэтому, если вы установили СНПЧ, и шлейф от него мешает крышке плотно закрыться, то этот датчик необходимо блокировать, к примеру, куском пенопласта (для разных моделей принтеров способы блокировки могут отличаться).

Избыток краски

Многие пользователи при очередной заправке стараются залить картридж почти до краёв, чего делать нельзя. Если бокс прозрачный, то нужно ориентироваться на объём краски примерно в 90%. Если же картридж затемнён, то в инструкции по эксплуатации должен быть чётко указан максимально допустимый литраж.

Также стоит осмотреть бокс на наличие микротрещин. Никаких свежих капель после заправки на корпусе быть не должно. Не помешает его насухо протереть ветошью и оставить на несколько минут где-нибудь в сухом месте, чтобы убедиться в отсутствии протечек.

Самые распространенные неисправности струйных устройств

Проверка картриджа после заправки

Чтобы точно убедиться, что картридж удачно заправлен и готов к использованию, его следует протестировать. Найдите несколько салфеток белого цвета, прижмите дно чернильницы к салфетке с незначительным усилием. Вы должны увидеть четкий след черного или цветных синего, розового, желтого оттенков. Если отпечаток неровный с пробелами или его вовсе едва видно, то можно утверждать о загрязнении проходов для краски или наличии воздуха в картридже.

Засыхание краски в соплах

Струйные принтеры для выполнения своей работы, а именно нанесения текста и графики на листы бумаги, используют специальные краски. Такие чернила в своем составе имеют воду, что влечет за собой склонность их к загустению и засыханию. Если этот процесс происходит в очень маленького размера каналах сопел, то проходы засоряются, что делает невозможным дальнейшее прохождение чернил.

В целях профилактики, в зависимости от марки и модели устройства, рекомендовано проводить тестовую печать каждые 3-7 дней. Это может быть распечатка любого цветного рисунка, что позволит не засохнуть и не засорится проходам для краски. Если засыхание все же случилось, то следует размочить и прочистить «расходники». Более сложно промыть печатающую головку, которая находится отдельно от банок с чернилами.

Промывка струйного картриджа Подробные инструкции нескольких способов выполнения процедуры.

Прочистка печатающей головки принтера Все быстрые действенные способы для домашнего использования.

Попадание воздуха в картридж

Второй, по статистике, причиной отказа принтера печатать сразу после заправки является попадание воздуха в картридж или систему непрерывной подачи чернил. Обычные картриджи более спокойно относятся к такой проблеме и менее капризно ее переживают. Больше проблем воздух составляет, если попадает в каналы, по которым перемещается чернила. В таких случаях следует применять инструкции по стравливанию конкретно к своей модели чернильниц, хотя все они сводятся к принудительному выдавливанию воздуха.

В СНПЧ воздушные пробки чаще появляются в трубках, которые идут от банок с краской к головке внутри принтера. В таких обстоятельствах необходимо снять блок картриджей с принтера, открыть пробки, вставить шприц, набранный воздухом, открыть отверстия на чернильных банках и продуть канал. Такой порядок действий подходит для большинства моделей струйной техники с системами НПЧ.

Неподходящие расходные материалы

К каждой модели принтера подходят картриджи определенного типа и модификации, потому другими воспользоваться не удастся. Альтернативой оригинальным расходным материалам могут быть идентичные заменители. К сожалению, не для всех принтеров можно подобрать неоригинальный набор картриджей. Если ранее использовали чернильницы, которые были в устройстве в момент его покупку, а теперь установили новый картридж, а он не печатает, то, скорее всего, проблема в несовместимости.

Идеальным вариантом решения такой проблемы было бы приобретение новый оригинальных картриджей, но это дорого и не всегда целесообразно. Лучше поищите в Интернете более детальную информацию о возможности использования заменителей для оригинальных расходных материалов под свою модель принтера.

Еще одной фатальной ошибкой с расходными материалами, которая может остановить печать устройства даже если присутствует краска, является использование неподходящих чернил. Казалось бы, все они одинаковые, но это совсем не так. Очень тщательно подбирайте краски, чтобы потом не пришлось делать полную промывку картриджей, а то и вовсе всей системы и принтера.

Избыток чернил

При пополнении картриджа новой порцией краски не стоит заливать как можно больше. Такие благие намерения могут только навредить. Если стенки коробки прозрачные, то ориентируйтесь по видимому уровню. Не наполняйте по самые края на максимум, а заправляйте на 90%. Если уровень не виден, то перед началом выполнения работ нужно из инструкции или документации к технике узнать максимальную емкость расходных материалов.

Краска не должна капать из картриджа.

Неправильная установка картриджа или печатающей головки

Картриджи в струйном принтере устанавливаются в специальный отсек, который называется каретка. Со временем после интенсивного использования место стает не таким прочным, как было ранее, потому картридж в нем начинает свободно двигаться. Из-за этого возможна потеря контакта, что влечет за собой ошибку, когда техника не видит «расходник». В таких случаях можно применить плотный картон или несколько раз изогнутую бумагу, чтобы четко и надежно укрепить чернильницы на своих местах.

Если Вы снимали головку для чистки или других манипуляций, то гарантией ее дальнейшей печати без сюрпризов будет правильная ее установка обратно в принтер. Когда в таких случаях возникают проблемы, то лучше, до начала проведения любых манипуляций, ознакомится с инструкцией по выполнению монтажа ПГ. Ее легко найти в технической документации к технике или в сети.

Испорчены чип, счетчик или «памперс»

На каждом картридже Вы могли заметить небольшую совсем крохотную микросхему. Это и есть чип, которым комплектуют расходники. Без него они работать не будут. При длительном использовании микросхема может быть повреждена, поцарапана, иметь плохой контакт или попросту выйти из строя. В первых двух случаях никакой ремонт уже не поможет. Нужная полная замена на аналогичный продукт. Но вот возобновить качество контакта еще можно. Для этого используйте обычную канцелярскую резинку. Тщательно вытрите ею загрязненность на поверхности микросхемы.
Отдельные модели картриджей могут требовать периодической замены чип независимо от его состояния. Узнайте не относиться ли Ваша модель к таким.
В памяти чипа записывается много разной служебной информации. Среди прочих данных есть информация о количестве произведенных процессов печати. Попросту подсчитывается, сколько страниц было напечатано. Если счетчик доходит до установленного лимита, то возможность дальнейшей работы блокируется программным обеспечением техники. У пользователя есть три возможности возобновить работу принтера: приобрести новый картридж, заменить чип или обнулить. Узнайте подробней, какой из вариантов применим к Вашей технике.
«Памперс» в принтере выполняет роль сборщика остатков чернил, которые покинули картридж, но не попали на бумагу в процессе произведения очистки сопел. Чтобы они не засорили и не навредили печатающему устройству, они собираются в специальной прокладке. Если принтер используется давно и интенсивно, то со временем «памперс» набирает максимально возможное количество остатков краски. Его нужно почистить или заменить на новый.

Особенности устройств разных брендов

О том, как прочистить картридж струйного принтера или промыть печатающую головку, на нашем сайте есть отдельные статьи. Ссылки на них найдете выше в разделе «Засыхание краски в соплах». Обязательно проведите эти процедуры, если есть основания, описанные в разделе «Проверка картриджа после заправки».

Canon.

Многие модели популярной серии IP в плане сброса счетчика отлично работают в этом направлении с программой «IPTool». Она бесплатна, проста в настройке и использовании, ее легко скачать с Интернета.
Для других серий следует использовать инструкции ручного сброса. Зажатие кнопки протяжки листа на несколько секунд, удерживание кнопки с треугольником 10 сек. Еще попробуйте такой вариант: при выключенном устройстве нажмите «Продолжить», не отпуская зажимаем «Включение», не отпуская «Включение» отпускаем и два раза жмем на «Продолжить». Отпускаем все кнопки, ждем когда лампочки на корпусе перестанут мигать, четыре раза нажимаем «Продолжить», потом 1 раз «Включение». Включаем принтер и пробуем печатать.

Устранение ошибки 5b00 на принтерах Canon Подробная инструкция.

HP.

Для техники фирмы НР применяется способ с заклеиванием контактов на микросхеме картриджа. Заклейте контакт, помеченный салатовым цветом, вставьте в принтер и произведите печать пробной страницы. Потом поочередно, вместе с уже заклеенным, закройте контакт отмеченный голубым, розовым и красным. Одновременно должны быть закрыты не более двух, как на рисунке. Потом нужно достать, отклеить зеленый, вернуть с заклеенным вторым. В принтере должен побывать картридж с зеленым и синим, синим, зеленым и розовым, розовым, зеленным и красным, красным заклеенными контактами. После каждого засовывания «расходника» внутрь делаем тестовую печать.

Если такой вариант не увенчался успехом, то попробуйте заклеивание по такой схеме одновременно четырех контактов.

Места, где был скотч, перед установкой в принтер, желательно протереть спиртом.

Epson.

Обнуление счетчика контроля краски и переполнения памперса для принтеров фирмы Эпсон можно произвести специальной утилитой «PrintHelp». Ее легко найти и скачать с Интернета. Настройки и интерфейс довольно простые, что позволит осилить работу с ней даже для неопытному пользователю.

Инструкция, как сбросить уровень чернил Epson L Последовательность действий для моделей L110, L210, L800, L355 и других из этой серии.

Лазерный картридж

Иногда после заправки картридж отказывается нормально работать или вовсе не подаёт признаков жизни. Причина всех проблем кроется, как правило, в неумелых действиях пользователя, а вместе с тем отклонения от инструкций.

Процедура замены тонера в лазерном картридже:

Откручиваем/снимаем крышку для доступа в отсек с тонером.
Очищаем бокс от скопившегося старого порошка.
Засыпаем новый тонер (крайне желательно фирменный с оглядкой на марку принтера).
Убираем остатки порошка (особенно с фотоэлемента и дозирующего лезвия).
Собираем картридж и устанавливаем его на место.

Совет! Для очистки бокса от порошка удобнее использовать пылесос. Если картридж заправляется далеко не первый десяток раз, то стоит обратить внимание на состояние магнитных валов и чистящего лезвия (ракеля). При необходимости последние заменяются.

Устройство картриджа

Так же, как и в случае со струйными принтерами, лазерные картриджи оснащаются управляющими чипами. У некоторых боксов они выведены наружу и могут быть случайно повреждены при очередной заправке. Оповестить об этой проблеме должен фирменный софт оборудования.

Если не печатает после заправки лазерный

Подобные проблемы с лазерными принтерами случаются не так часто, но случаи бывают и они неединичные. Логично предположить, что винной неисправности послужило отклонение от инструкции по правильному пополнению тонера. Последовательность действий должна быть такой:

Разбираем картридж, открутив все нужные шурупы.
Чистим бункер с отработанным порошком. Такую процедуру стоит проводить независимо от количества остатков в отстойнике.
Засыпаем новый тонер соответствующего качества и марки, которая подходит к Вашей модели принтера.
Протираем от остатков краски все детали, которые были сняты.
Отдельно стоит прочистить лезвие дозирования и фотоэлемент. Можно применять старый бытовой или специальный пылесос.

Если ранее картридж многократно перезаправлялся, то высока вероятность износа некоторых его деталей. Сначала их нужно осмотреть, а при обнаружении следов повреждений или выхода из строя — заменить на новые. К таким деталям относят ракеля, лезвие очищения, фото и магнитный валы.

Если самостоятельно проводили все процедуры, то могли заметить наличие небольшой микросхемы на корпусе картриджа. Многие производители комплектуют свои расходные материалы таким «девайсом». В профессиональных кругах эта деталь называется чипом. Он запоминает количество напечатанных страниц и при достижении определенного их значения может блокировать работу устройства.

Особенности лазерных моделей разных фирм

Samsung, Xerox, Oki.

Модели этих фирм оснащаются встроенными счетчиками, которые требуется обновлять после каждой процедуры пополнения порошка в емкостях «расходников». Для сброса можно произвести такой порядок действия: включить устройство, дождаться уведомления о достижении лимита, выключить принтер, а через 5-10 секунд снова включить. Если это не поможет, то при включенном аппарата откройте, а потом снова закройте крышку отсека с картриджем.

К сожалению, не все модели положительно реагируют на такие действия. Но у пользователя есть еще два варианта возобновить печать: обнулить счетчик программным путем специальными утилитами, купить новый чип или картридж.

Brother.

Сброс счетчика тонера Brother DCP 1512r, 1510r и 1110r Отдельный пошаговый мануал.

Для популярных моделей этого производителя используйте такой порядок действий:

Активируйте принтер нажатием кнопки питания на корпусе.
Извлеките картридж изнутри.
Разделите фотобарабан и отсек с порошком.
Фотовал вставьте обратно внутрь устройства.
Нажмите на рычаг сброса и удерживайте его, просунув руку через отсек для листов, предварительно забрав бумагу из лотка.
Закройте крышку принтера.
Как только принтер начнет работать, отпустите на несколько секунд рычаг, а потом снова нажмите и держите пока устройство не перестанет издавать звуки.
Соберите картридж, соединив бункер с краской и фотовал.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

В струйных принтерах используются картриджи двух типов: одноразовые и перезаправляемые. В одноразовых производитель устанавливает специальный чип, который блокирует работу аппарата после окончания чернил в емкости. Также принтер отказывается производить печать, если счетчик памперса указывает, что он переполнен.

Управляющий чип

Каждый картридж оснащается небольшой микросхемой, где содержится самая разная служебная информация. Чип достаточно хрупкий, и повредить его несложно, к примеру, при очередной заправке чернил. Большинство фирменных приложений, обслуживающих принтер, сигнализируют о выходе из строя микросхемы.

Чип на картридже

Если такое сообщение появилось, то первым делом необходимо осмотреть чип на наличие загрязнений. Засохшую краску можно убрать ваткой, смоченной в спирте, или обычной канцелярской резинкой, если грязи не так много. В других случаях понадобится замена микросхемы либо картриджа целиком.

Также чипы считывают количество отпечатанных страниц. Некоторые боксы ограничены лимитами, по исчерпанию которых попросту перестают работать. Помогает перепрошивка микросхемы, либо опять-таки её замена.

Абсорбер

Чаще всего этот элемент называют «памперсом» или впитывающей прокладкой. Абсорбер необходим для отвода лишних чернил в момент прочистки дюз картриджа. Посредством мини-помпы в соплах создаётся зона пониженного давления, в то время как в самом корпусе оно приближено к нормальному. За счёт разницы в давлении сгустки краски выталкиваются и попадают на прокладку.

Многие устройства могут контролировать уровень отработки абсорбера и выдавать соответствующие сообщения или код ошибки. Если «памперс» полностью забит остатками краски, то принтер может отказаться печатать.

Памперс заполнен чернилами

В доброй половине случаев замена прокладки– достаточно трудоёмкая процедура, поэтому лучше предоставить это дело специалистам. К тому же далеко не каждая утилита позволяет пользователю сбросить счётчик показателя загрязнений.

Для устранения проблем с памперсом и чипом не существует универсального метода, поскольку конструкция аппаратов отличается. Для разных моделей принтеров существуют свои способы устранения неисправностей.

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

Принтеры Brother не имеют датчиков, следящих за переполнением памперса отработанными чернилами, и поэтому контроль за адсорбером ведется на программном уровне. Расчет делается на основании того количества отпечатков, которые вышли из аппарата, а также на количестве прочисток головки (принудительных и штатных). Через некоторое время работы агрегата программный счетчик определяет, что памперсу пора быть переполненным, и блокирует принтер, при этом на дисплей аппарата выводится сообщение “Чистка” или “Ошибка 46”. Чтобы сбросить счетчик, дополнительное ПО не потребуется. В аппарате предусмотрена функция сброса через сервисное меню. Чтобы попасть в него, сделайте следующее.

Выдерните сетевой кабель аппарата из розетки.
Нажав и удерживая клавишу “MENU”, подключите кабель питания к электрической сети.
Дождитесь появления на экранчике сообщения “ Maintenance”, которое выводится на пару секунд. В этот момент нужно успеть убрать палец с клавиши “MENU”. Если не получилось, то отключите розетку и проделайте все сначала.
Нажимая на “+”, дождитесь, пока появится цифра 8, после чего жмите “ОК”.
Пользуясь клавишей “+”, выберите цифру 2, и после “ОК”. После этих действий вы должны увидеть сообщение “MACHINE ERROR” или “MACHINE ERROR 00”. Если такого сообщения не появилось, а отображается какое-либо другое, то сбросить счетчик памперса не получится.

Принтер Brother

Далее необходимо перейти к самой процедуре программного сброса:

выполните действия, указанные выше, до пункта 3 (включительно);
далее кнопкой “+” выберите цифру 0 и после нажмите клавишу “ОК”, появится изображение “00:00 XX:XX”, где XX:XX – это время;
теперь нужно нажимать на клавишу “ЧЕРНО-БЕЛОЕ” (её, а также клавишу “ЦВЕТНОЕ”, можно найти возле кнопки “START”) до появления надписи “PURGE: xxxxxх” (вместо хххххх могут быть любые цифры).

На следующем этапе для надписи “PURGE” необходимо ввести специальный код “2783”:

клавишей “+” найдите на дисплее цифру 2 и жмите на “ОК”;
далее, “+” → “7” → “ОК”;
“+” → “8” → “ОК”;
“+” → “3” → “ОК”.
после этого вы должны увидеть сообщение “PURGE:00000”;
нажимая на клавишу “ЧЕРНО-БЕЛОЕ”, выберите “FLUSH: xxxxxх”;
повторите все действия, которые были сделаны после выбора надписи “PURGE”;
после выбора цифры 3 и нажатия на “ОК”, вы увидите сообщение “FLUSH:00000”, после чего выключите принтер, отключите его от розетки и снова включите.

После сброса счетчика принтер продолжит свою работу. Также рекомендуется извлечь сам памперс, промыть его и высушить, но для этого потребуется разобрать аппарат. Чтобы понять, как это сделать, потребуется отдельная статья.

Решение для принтеров Canon

На чернильницах Canon установлен чип, который считает количество краски, оставшееся в них. Когда по “мнению” чипа краска заканчивается, появляется сообщение об ошибке либо о пустом картридже. Поэтому нужно отключить счетчик.

Если установлены чернильницы Canon PG510 / 440 / 426, то нажимайте «ОК», во всех сообщениях, появляющихся на дисплее аппарата. Нажимайте “ОК”, пока не появится сообщение о необходимости нажать кнопку, включающую протяжку бумаги. Удерживайте её несколько секунд, и счетчик краски будет сброшен. Для остальных картриджей сброс происходит после нажатия кнопки с изображением треугольника в кружочке на 5-10 сек. либо в настройках принтера на ПК.

Производитель техники для печати Canon использует в своих устройствах 2 вида печатающих головок: несъемные и съемные, расположенные прямо на картридже.

Реанимируем принтеры Epson

Учет чернил в принтерах Epson производится их собственным программным обеспечением (прошивкой). Поэтому, сколько бы вы чернил не доливали, программа будет считать, что емкость пустая, и заблокирует печать.

Чтобы вернуть аппарат к работе, принято использовать программу PrintHelp, которая есть в свободном доступе в интернете и является бесплатной. К тому же, ее можно применять для большинства печатного оборудования Epson.

С помощью данной программы можно делать не только обнуление чернил, но и следить за их количеством. Также программа способна определять переполнение памперса и, при необходимости, обнулять его.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

Не секрет, что чернильницы HP 121, 27, 28, 56, 57, 21 и 22 имеют возможность дозаправляться. При этом нужно быть внимательными и не допускать полного исчерпания чернил, вовремя их доливая. Когда чип определяет, что чернила заканчиваются (но еще есть краска), об этом выдается сообщение: появляется восклицательный знак напротив проблемной чернильницы. В таком случае необходимо нажать на “Продолжить”, тем самым отключив слежение за уровнем краски. Недостаток данного метода в том, что вы не сможете видеть уровень чернил.

Если после этого чернила не доливать и продолжать печатать, то после их израсходования сработает датчик, определяющий фактическое количество краски, и заблокирует работу принтера и сам чип. А напротив картриджа уже появится крестик. Если это случится, придется заменить чип либо чернильницу. Хотя существует несколько способов обнулить чип, чтобы уровень краски отображался.

Положите чернильницу на стол контактами вверх и сделайте следующее.

Потребуется заклеить с помощью скотча 1 контакт, выделенный на рисунке зеленым цветом. Важно, чтобы был заклеен только 1 контакт.
После этого необходимо вставить чернильницу в аппарат, нажать “ОК”, которое появится в окне сообщений, и распечатать внутренний тест агрегата.
Снова извлеките чернильницу из принтера.
Далее необходимо закрыть еще один контакт. Можно выбрать любой (голубой, фиолетовый, красный), не снимая наклейку с контакта, закрытого прежде.
Вставьте деталь снова в принтер, нажмите “ОК” и произведите печать тестовой страницы.
Достаньте чернильницу из аппарата еще раз.
Удалите наклейку с первого контакта, после чего верните деталь в аппарат. Следует дождаться, пока агрегат “увидит” чернильницу, после чего извлеките её.
Потребуется снять наклейку со второго контакта, протереть все контакты спиртом, и установить чернильницу обратно в принтер.

Смысл данных манипуляций такой: происходит замена четырех разных картриджей, после чего информация об идентификаторе дозаправленной чернильницы стирается из памяти устройства, и она, вставленная пятой, считается как новая. После этого принтер будет считать, что есть краска, и отображать ее уровень в емкостях.

Второй способ подходит, если первый оказался неэффективным:

заклейте первый контакт, вставьте чернильницу в аппарат, и распечатайте тест, как в первом способе;
не снимая наклейку с первого контакта, необходимо заклеить стразу три контакта, как показано на рисунке;

вставьте деталь в аппарат и распечатайте тест;
снимите все наклейки и верните чернильницу на место, не забыв очистить контакты спиртом.

Что делать с принтерами разных производителей

Алгоритм сброса для каждого бренда и модели могут сильно отличаться. Ниже приведены только некоторые варианты. Для полноты картины под каждым текстовым описанием есть видео инструкции.

Brother

Чтобы обнулить счетчик распечатываемых станиц, выполняете следующую последовательность действий:

Включите принтер Brother кнопкой питания, которая расположена на корпусе.
Достаньте картридж.
Разберите его на две части: отсек с тонером и фотоэлемент.
Фотобарабан вставьте обратно в аппарат.
Заберите бумагу из лотка и, просунув руку через отсек, зажмите и удерживайте рычаг сброса.
Закрываете крышку.
Как только аппарат начнет работу, на пару секунд отпустите рычаг и снова зажмите до тех пор, пока принтер перестанет издавать звук.
Соберите фотобарабан и отсек с порошком в один картридж.
Вставьте расходник в принтер, протестируйте работу техники.

Если принтер заблокирован из-за переполненности «памперса», на встроенном экране появляется сообщение «Чистка» или «Ошибка 46». Чтобы сбросить памперс, следуйте алгоритму ниже.

Отключаете аппарат из розетки.
Зажимаете кнопку «Menu» и включаете принтер в розетку.
Дожидаетесь появления на дисплее надписи «Maintenance». Она появляется всего на пару секунд, во время которых нужно успеть отпустить клавишу «Menu». Если не успели отжать кнопку меню, снова отсоедините принтер от электросети и повторите процедуру.
Жмите на «+», пока не появится цифра 8, после нажмите «Ок».
Нажатием кнопки «+» выберите позицию 2 и нажмите «Ок». После, на дисплее должна появиться надпись «Machine Error» или «Machine Error 00». При отсутствии сообщения на экране сброс памперса не получится. Если надпись появилась, приступаете к программному обнулению.
Повторяете действия, описанные в пунктах 1-3.
Клавишей «+» выбираете позицию 0 и жмете на «Ок». На дисплее должно написать «00:00 хх:хх», где хх:хх – время.
Жмете кнопку «Черно-белое», расположенную возле клавиши «Start», пока на экране не будет написано «Purge: xxxxx», где ххххх – любые цифры. Дальше приступаете к вводу специального кода в этой надписи.
Клавишей «+» доходите до позиции 2 на экране и нажимаете «Ок».
Аналогично кнопкой «+» поочередно находите 7, 8, 3 и после каждого раза нажимаете «Ок».
На дисплее должно отобразить надпись «Purge: 00000».
Жмите на «Черное-белое» до тех пор, пока не выберите «Flush: xxxxx».
Повторите пункты 9 и 10.
На экране должно высветить «Flush: 00000».
Выключите принтер, вытяните вилку из розетки, затем включите аппарат.

Кроме сброса рекомендуется достать сам памперс, промыть деталь и просушить.

В моделях Gibson Brother после пополнения чернил принтер не распознает картридж из-за проблем с головкой. Сначала нужно проверить качество соединения шлейфа (силиконовая трубка, расположенная возле чернильницы. Для устранения проблемы действуйте по схеме:

выключаете аппарат;
запускаете функцию самодиагностики;
проверяете сканер;
перезагружаете систему;
отключаете устройство от электросети;
включаете заново;
проводите тестовую распечатку.

HP

Обнуление счетчика в технике HP делается методом заклеивания контактов на чипе картриджа.

Расходник извлекаете из принтера.
Заклеиваете верхний контакт во втором столбце и делаете пробную распечатку.
Заклеиваете верхний контакт в предпоследнем столбце. Одновременно должно быть все время заклеено по два контакта. После каждой смены пары делается пробная печать.
На предпоследнем столбце контакт открывается и заклеивается верхний на последнем столбике. Проводится тест.
На последнем столбце контакт открывается, заклеивается нижний контакт на третьем. Распечатываете страницу.
Удаляется наклейка с первого контакта, картридж возвращается в принтер.
Когда принтер обнаружит картридж, он снова извлекается, с контакта убирается оставшаяся наклейка и расходник возвращается в аппарат.

Если приведенный способ не помог, одновременно заклейте верхний контакт во втором столбце, два верхних в предпоследнем столбце и один верхний в последнем. Когда удалите скотч с контактов, обязательно протрите задействованные участки спиртом.

Если картридж недавно заправлялся, но после установки на экране появляется уведомление о том, что он пуст или используется неоригинальный, для продолжения работы иногда достаточно согласиться с уведомлением.

В ином случае выполняете следующие действия:

Извлекаете картридж.
Открываете меню «Reset» зажатием на 2-3 сек кнопки «Отмена», расположенной на корпусе.
Нажимаете кнопку питания.
Указываете пароль входа кнопками «вверх», «вниз».
В открывшемся меню выбираете «Partial сброс» и жмете «Ок». Аппарат выключается.
Отсоединяете технику от сети.
Через 5-10 мин. включаете заново и следите за указаниями на дисплее.
Открываете меню, ставите на «Semi Full Reset» и жмете «Ок». Принтер отключается снова.
Включаете и вставляете картридж.
Распечатываете нужный документ.

Canon

Для сброса в моделях популярной серии IP, можно использовать бесплатную утилиту «IPTool» версии 1.1.5. Для остальных печатающих устройств Кэнон обнуление делается вручную зажатием на пару секунд клавиши протяжки страницы или удержания кнопки с изображением треугольника на 10 сек. Есть еще один способ сброса, он подходит для МФУ Canon MP210, MP160, IP2000:

Выключаете аппарат.
Зажимаете «Продолжить», не отпуская кнопку, жмете на «Включение».
«Включение» удерживаете, отпускаете «Продолжить» и делаете двойное нажатие. На корпусе могут поочередно мигать зеленые и желтые индикаторы.
Отпускаете все клавиши и ждете, когда на принтере перестанут моргать все индикаторы.
Жмете 4 раза на «Продолжить» и один раз на «Включение». Индикатор моргнет единожды.
Включаете технику и делаете тестовую печать.

Epson

Для сброса счетчика контроля чернил в устройствах фирмы Эпсон используется программа «PrintHelp». Софт лежит в свободном доступе в интернете. Утилита проста в использовании, поэтому осилить работу с ней даже новичок. Программа также помогает следить за уровнем чернил в картридже.

Samsung, Xerox, Oki

В принтерах есть встроенные счетчики, которые нужно обнулять после каждой заправки.

Включаете аппарат.
Ждете, когда появится оповещение о достижении лимита.
Выключаете.
Через 5-10 сек. снова включаете.
Если действия не помогли, откройте и сразу закройте крышку отсека с картриджем.

Также можно обнулить счетчик программным методом с помощью специальной утилиты. В крайнем случае придется купить новую микросхему или весь расходник.

Проверка картриджа фирменным ПО

В этом случае необходимости в непосредственном контакте пользователя с картриджами нет: управление процедурой происходит через программное обеспечение принтера. Найти его можно на официальном сайте производителя оборудования в разделе «Драйвера и утилиты».

Очистка дюз и калибровка:

Открываем «Панель управления».
Переходим в «Устройства и принтеры».
Кликаем на нужной модели.
Выбираем строчку «Настройка параметров печати».
В появившемся окне находим раздел «Сервис» («Обслуживание» и т.п.).
Нажимаем на иконку необходимой процедуры.

Проверка дюз

Большинство утилит позволяет провести проверку дюз, прочистку печатающей головки и её калибровку. Продувка сопел по времени занимает порядка 1-2 минут, активно расходуя при этом чернила. Поэтому картридж должен быть заправлен как минимум на 50%. При необходимости процедуру можно повторить.

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

Техника Brothers отличается тем, что у неё зачастую ломается чип. Также пользователи жалуются, что картридж не печатает, и непонятно, как быть в такой ситуации. Проблемы с чипом могут решаться лишь путем замены элемента. Памперс легко почистить, а что касается программы, требуется индивидуальный подход. Чернила для техники нужны различных серий, и при подборе товара, главное, не отдавать предпочтение дешевой продукции.

Восстановление печатающей головки

Когда не печатает принтер после заправки картриджа, пользователи спешат проверить головку. У моделей Gibson, Brothers, это распространенный случай. Специалисты советуют добраться до шлейфа и проверить его соединение. Речь идет о силиконовой трубке, которая располагается рядом с картриджем.

Промывка несъемных печатающих головок

Перед тем, как приступить к промывке данной детали, потребуется приготовить небольшую емкость, в которой будет происходить процесс промывки. Это может быть блюдце, коробка из пластика с небольшими бортами, фото ванночка и т.д. Также понадобятся: марля или бинт, пара шприцов (10 мл), пластиковые и резиновые трубки, которые есть в медицинских капельницах. Резинки понадобятся, если будет обнаружен сильный засор, который отмачиванием не убирается.

Для промывки рекомендуется использовать жидкость для промывки, продающуюся в магазинах, торгующих чернилами. Но, поскольку цена на жидкости достаточно высока, то можно использовать средства бытовой химии, а именно “Мистер Мускул” (ММ) для мыться стекол, с содержанием нашатырного спирта.

Обратите внимание, чтобы цвет химиката был либо зелёный, либо синий. Другие цвета жидкости не подойдут для промывки.

Далее, необходимо извлечь саму печатающую головку. Поскольку аппаратов такого типа великое множество, в каждом случае есть свои нюансы. Видео процесса снятия головки под любой принтер можно найти в интернете.

Простой способ

Итак, когда все приготовлено, сделайте следующее.

Наберите в шприц ММ.
Отрежьте 2 небольших куска марли. Первый сложите так, чтобы он был размером с нижнюю площадку ПГ, после чего уложите его в блюдце и пропитайте ММ. Второй кусочек скомкайте и также немного пропитайте жидкостью для стекол.
Переверните ПГ соплами вверх и скомканным (увлажненным) куском марли удалите с неё всю грязь. Возможно, придется сменить несколько марлевых тампонов.
Установите ПГ на подготовленный участок марли в блюдце. Смоченным ММ марлевым тампоном удалите загрязнения с заборных решеток (осторожно, чтобы их не сломать).
Сняв резинки с чернильниц, промойте их под водой, чтобы удалить засохшую краску, а места, где они находились – протрите марлей.
Далее, на решетки заборников необходимо капнуть по одной капле ММ, воспользовавшись шприцем.
Как только ММ впитается, капните еще 1 каплю на решетки. Так нужно повторять много раз, а кусок марли под головкой менять по мере загрязнения. Когда наступит момент, что жидкость, вытекающая через дюзы, не будет окрашивать марлю – значит, промывку можно завершить.
Для проверки качества промывки сверните вдвое небольшой кусок марли, хорошо смочите его ММ, и поставьте на него ПГ примерно на 1 час. Если по истечении времени марля останется чистой или со слабыми чернильными разводами, но без участков с интенсивным загрязнением, то ПГ можно вставлять в аппарат.
После установки головки в принтер необходимо запустить прочистку ПГ 2-3 раза, чтобы удалить остатки ММ.

В случае, когда капля жидкости не впитывается в решетку, оставьте ее на некоторое время для отмачивания. Время от времени убирайте ее с помощью салфетки и снова наносите.

При сильных засорах

Когда салфетка перестанет окрашиваться, но жидкость все равно не проходит, то придется воспользоваться следующим методом промывки, который применяют при сильных засорах.

Подберите подходящие по диаметру трубки, чтобы их можно было одеть на патрубки, через которые чернила поступают в головку. Трубки должны быть в длину около 5 см и одеваться плотно.
После установки трубок расположите головку на марлю в блюдце и налейте в них ММ. Следует время от времени доливать в трубки жидкость, которая будет понемногу уходить через сопла. Также не забывайте менять марлю в блюдце, как только возле нее появится лужица.
Если в одной или нескольких трубках ММ опускается очень медленно или стоит на месте, то рекомендуется оставить головку в таком положении на несколько часов, а лучше – на ночь.

Перед установкой в принтер головку необходимо “прокапать”, чтобы она не была сухой. Для этого в решетки чернильных каналов закапайте по несколько капель промывочной жидкости.

Не забудьте запустить аппаратную прочистку печатной головки, чтобы она наполнилась чернилами.

Дефекты картриджей лазерных принтеров

Основная причина отказа в работе лазерных принтеров, возникающая при замене картриджа, — это неверно проведенная процедура заправки. Технологический процесс в общем случае включает следующие операции:

разборка контейнера;

удаление остатков тонера с поверхности всех деталей;

полировка барабана, ракелей и прочих элементов специальным полировочным составом;

засыпка свежего тонера;

сборка контейнера.

Заправить картридж допускается не более 4 раз, после чего его необходимо подвергнуть процедуре восстановления, во время которой осуществляют замену основных деталей. К ним относятся: барабан, чистящие лезвия (ракели), магнитный вал, вал PCR. Кроме того, замене подлежат все изношенные или имеющие механические повреждения детали. Таким образом, правильно заправленный и установленный контейнер лазерного принтера должен обеспечивать получение высококачественных отпечатков.

Однако бывает, что после установки вновь заправленного (восстановленного) контейнера принтер печатать «не хочет». Происходит это из-за того, что имеющиеся в устройствах счетчики подсчета напечатанных страниц и учета тонера блокируют работу принтера. Обнулить данные можно различными способами, зависящими от конструктивных особенностей разных моделей.

Принтеры Samsung и Xerox

В устройствах Samsung и Xerox имеется встроенный счетчик страниц, который блокирует печать после предполагаемого «окончания» тонера. Пользоваться вновь заправленным картриджем можно только после обнуления имеющихся данных. В большинстве случаев сброс информации происходит, если выключить принтер и через 5 секунд снова включить его. Иногда необходимо дополнительно открыть и закрыть крышку отсека, где установлен картридж.

Совет! Делать с устройством какие-либо манипуляции для обнуления счетчика страниц рекомендуется только после предварительного перепрограммирования непосредственно принтера (перепрошивки) и заклеивания скотчем встроенного в контейнер чипа (при наличии). Еще возможен вариант перепрошивки самого встроенного чипа, но эту процедуру придется повторять во время каждой заправки.

Принтеры Brother

Контейнеры для моделей торговой марки Brother оборудованы специальным флажком, предназначенным для сбрасывания предыдущих данных о количестве тонера. После каждой заправки картриджа его необходимо взвести. Если сбросить данные счетчика с первого раза не удалось, процедуру повторяют.

Некоторые модели компании Brother для сброса данных требуют проведения специальных процедур. Например, чтобы обнулить данные на МФУ Brother DCP-1512r (HL-1110r и др.) нужно:

включить прибор;
вынуть контейнер с тонером;
отделить от контейнера фотовал и вставить его внутрь МФУ;
через лоток подачи бумаги нажать пальцем на датчик сброса, расположенный с левой стороны (в лотке не должно быть бумаги) и закрыть верхнюю крышку;
после того, как заработает двигатель, датчик нужно отпустить и через 2-3 секунды опять нажать. Следует удерживать его в нажатом состоянии до тех пор, пока прибор не прогреется и затихнет;
открыв верхнюю крышку, извлечь блок с фотовалом и собрать контейнер;
установить собранный картридж на штатное место и включить МФУ.

Если прибор не начал работать, операции повторяют в той же последовательности еще раз.

Совет! Сброс данных со счетчика фотовала осуществляют, пользуясь подсказками из пункта меню «Информация об устройстве».

Как видно из вышеописанного, в основном проблема отсутствия печати при заправленном картридже устраняется самостоятельно. Исключение составляют только принтеры со стационарно установленной печатающей головкой в случае ее засорения засохшими чернилами. И, несмотря на то, что многие производители стремятся принудить пользователей к покупке оригинальных картриджей или заправке таковых в аккредитованных сервисных мастерских, встраивая хитрые счетчики и чипы, даже такие уловки можно обойти. Главное – аккуратно заправить картридж, придерживаясь определенной технологии, и корректно его вставить.

Как обнулить картридж Canon Pixma

Это способ, отключающий счётчик чернил в принтере. Учтите, что дезактивация записывается в память устройства и лишает пользователя гарантии изготовителя. Процедура отключения проводится только один раз и необратима.

После установки заправленного картриджа появляется ошибка «Низкий уровень чернил» (Ink is running low). Нажмите клавишу окей в окне оповещения или out of paper — нет бумаги.
Если больше ничего не появляется, можно работать дальше.

Как обнулить картридж Canon, если выскакивает ошибка «Нет чернил» (Ink has run out)?

Нужно нажать Yes в окне с этим оповещением.
Должно отобразиться окошко с надписью Press and hold the Stop/Reset button, значит, зажмите и держите клавишу Stop (или ромбик, кнопку цветного копирования — для МФУ, либо resume для простых принтеров) приблизительно десять секунд, пока окно не исчезнет.
Как только сообщение пропадёт, принтер обнулится и начнёт печатать.

Исправление возможных неправильных программных настроек

Зайдите в раздел с принтерами через панель управления компьютером. В перечне найдите свою модель и для него проверьте такие настройки.

Установка устройством печати по умолчанию. После извлечения картриджей система могла выбрать любой другой принтер. В таком случае задания печати будут уходит на него. Это нужно исправить.
Не приостановлена ли печать. Нередки ситуации, когда принтер во время заправки переходит в режим приостановки. Чтобы его отключить, нужно снять галочку в окне очереди в главном меню.
Зависание очереди печати. Если сразу отправить на принтер много страниц, то такая ситуация очень даже вероятна. Для «лечения» используйте ярлык «Очистить очередь печати» в том же меню.

Все способы, как еще можно убрать статус «Работа принтера приостановлена».

Решаем проблему с качеством печати принтера после заправки

Приведенные ниже способы за исключением первого подходят только обладателям струйных устройств. Если у вас в использовании находится лазерный принтер, для решения возникшей неполадки лучше обратиться в сервисный центр, так как конструкция таких чернильниц немного сложнее, а неисправность может заключаться и в совсем других комплектующих, это способен диагностировать исключительно профессионал.

Способ 1: Отключение экономного режима

Периодически пользователи намерено либо случайно включают экономный или быстрый режим печати в настройках принтера. Кроме этого иногда происходят системные сбои, которые провоцируют изменение конфигурации. Перевести устройство в нормальный режим – дело пары минут, поэтому мы и рассмотрим этот метод первым. Вам потребуется выполнить следующее:

Как распечатать в Word

Подключите принтер к сети, компьютеру и включите его.
Откройте «Панель управления» через меню «Пуск».

Перейдите в «Устройства и принтеры».

Отыщите там свой девайс, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите пункт «Настройка печати».

Случается так, что периферия не отображается в списке, тогда нужно вручную ее добавлять или исправлять возникшую неполадку. Разобраться с этим вам поможет другая наша статья по следующей ссылке.

Принтер не считал состояние картриджей

В конструкции картриджей присутствует специальный датчик, измеряющий уровень чернил. При включении принтера после заправки чернильниц датчик должен автоматически установить факт наличия в них чернил и отправить на основной контроллер машины соответствующее сообщение. Если этого не произошло, принтер так и будет выдавать сообщения о критических ошибках с отсутствием чернил в картриджах.

Исправить подобные неполадки можно путем отключения функции (датчика) отслеживания уровня чернил. На разных моделях принтеров Canon эта процедура выполняется по-своему. Например, на многих многофункциональных устройствах Canon модельного ряда PIXMA это выполняется следующим образом:

При выключенном принтере одновременно нажмите и удерживайте в течение 10 секунд 4 кнопки на лицевой панели — «Power» (кнопка питания), «Resume» (кнопка возобновления печати), «Black» (черно-белая печать) и «ОК».
По истечению 10 секунд отпустите только кнопку питания. Дождитесь включения принтера, удерживая 3 оставшиеся кнопки.
Принтер включится через несколько секунд, функция отслеживания уровня чернил будет отключена для черного картриджа.
Чтобы выключить счетчик цветных картриджей вместо кнопки «Black» в первом шаге нажимайте на кнопку «Color» (цветная печать).

Каким именно образом производится отключение функции отслеживания уровня чернил на той или иной модели принтера Canon, можно узнать на официальном сайте производителя. Также руководство пользователя принтерам Canon можно скачать на NoDevice.

Если нарушение работоспособности принтера после заправки не связано ни с одной из вышеперечисленных причин, его лучше показать специалистам .Вполне возможно возникновение аппаратных неисправностей, самостоятельное устранение которых может привести к еще большему ухудшению ситуации.