Что делать, если стиральная машина LG показывает ошибку DE?

Стиральные машинки LG отличаются высокой надежностью. Чаще всего они безупречно выполняют свои функции на протяжении всего эксплуатационного периода.

Однако даже самая качественная техника может выйти из строя. Чтобы пользователю было проще понять, что именно произошло с прибором, производитель позаботился о кодировке основных неисправностей.

Если техника ломается, на экране загорается определенная надпись. В статье речь пойдет о том, что значит ошибка DE в стиральной машине LG, как ее правильно расшифровать и устранить.

Что означает код, который выдает стиралка ЛДжи?

Ошибка DE – одна из наиболее распространенных. С ней сталкиваются многие владельцы стиральных машинок ЛЖ. Она может появиться в любой момент:

• во время стирки;
• при полоскании;
• при отжиме.

При попытке перезапустить программу ошибка возникает снова. При этом дверь прибора не блокируется. Иногда ошибка закодирована буквами dE1, dE2 или DOOR.
Не все стиральные машинки LG оснащены дисплеем. Если его нет, то на ошибку DE будет указывать одновременное мерцание всех индикаторов: температуры, стирки и полоскания.

Что это такое? Расшифровывается ошибка DE как блокировка дверцы. Она означает, что люк не зафиксирован, а значит, прибор не может продолжить работу.

Что делать, при наличии данной неисправности

Ошибки, которые фиксируются стиральной машиной можно условно разделить на три основных типа:

1. В редких случаях может произойти так, что ошибка просто со временем перестанет появляться. При этом окажется, что она прошла сама собой.
2. В этой ситуации пользователь предпринимает определённые усилия, после которых машина становится работоспособной.
3. Эта категория относится к наиболее сложным случаям. Приходится приглашать специалиста. Он решит, как исправить поломку, произведёт ремонт и починит машину, но стоимость ремонта будет достаточно высокой.

Поэтому разумным порядком действий будет такой, когда сначала пользователь сделает всё, что сможет, а если не получится, обратится к мастеру.

Если дисплей показывает DE, нужно проконтролировать возможное наличие мелких предметов, препятствующих закрыванию. Это могут быть оторвавшиеся детали одежды или пуговицы. Также возможно, что в карманах одежды, предназначенной для стирки, оставались небольшие предметы, например, монеты.

Практически при любых кодах ошибок есть небольшая вероятность того, что речь идёт о сбое системы.

Чтобы проверить такую версию, когда выдает DE, необходимо стиральную машину отключить от сети и подождать некоторое время. Перед отключением нужно плотнее закрыть люк. Обычно ждут от 10 до 20 минут.

После этого машину снова включают в сеть. Люк надо плотно закрыть.

Если сообщение системы диагностики о поломке больше не появляется, можно считать, что это был случайный сбой.

Эту процедуру желательно повторить несколько раз с перерывом в 10 — 15 минут.

Если попытка не дала результатов, необходимо выполнить процедуру диагностики для ситуации, когда выдается код ошибки DE, разработанную специалистами фирмы LG:

1. Нужно посмотреть, насколько сильно износились детали. Для этого нужно осмотреть как механизм закрытия люка, так и петли, к которым он прикреплён.
2. В некоторых случаях износ петель приводит к перекосу люка. Для исправления ситуации достаточно будет их подтянуть.
3. Одной из распространённых причин ошибки, когда горит DE, является поломка ручки, с помощью которой происходит закрывание люка.
4. Начинается проверка с осмотра крышки люка и определения исправности блокировочного крючка. Для того, чтобы убедиться в его работоспособности, его нужно намного пошевелить пальцем. Крючок обычно изготавливают из пластика или сплава под названием силумин. Если он сломан, отремонтировать его не получится. Для его замены придётся покупать механизм блокировки полностью.
5. Если неисправность не обнаружена, нужно проверить ответную часть механизма блокировки. Её нужно отсоединить от машины. Для того, чтобы это сделать, нужно открутить два самореза, на которых держится эта часть.
6. Теперь вытаскиваем устройство блокировки, следя при этом, чтобы датчик по-прежнему был подключён к управляющему контроллеру. Теперь включаем стиральную машину. На узкой части данного устройство можно легко увидеть контакт. Его необходимо замкнуть.
7. Смотрим, не выдаёт ли система диагностики данную ошибку. Если этого нет, проверяем, есть ли возможность в этой ситуации выставить режим стирки. В случае, если это возможно, следует вывод о том, что устройство блокировки люка неисправно и его необходимо отремонтировать или заменить.

Если же данная процедура показала, что блокировка работает исправно, нужно продолжить процедуру диагностики. Это заставляет предположить, что причина сбоя находится в неисправной электронике. Чтобы это проверить, делаем следующее:

1. Сначала требуется снять пластиковую крышку. Для этого нужно поддеть отвёрткой пластиковые фиксаторы, которые её удерживают.
2. Теперь нужно отсоединить электронный блок. Для этого нужно выкрутить шурупы, которые его удерживают.
3. В состав блока входят две части. Одна из них, имеющая больший размер, включает в себя информационный дисплей. Другая, меньшего размера, управляет запуском и отключением машины. Нам нужна вторая плата.
4. Большую плату просто отсоединяем и убираем в сторону.
5. Теперь предстоит тщательно осмотреть оставшуюся плату. При этом нужно искать возможные механические или другие повреждения на ней.
6. Если плата выглядит исправной и повреждения отсутствуют, значит теперь осталось обратиться к специалистам.

Одним из характерных признаков повреждения управляющей платы является запах гари.

Также возможно повреждение проводов, присоединяющих датчик к управляющей плате.

Каковы причины, как исправить неполадку?

При появлении на дисплее ошибки DE, нужно искать причины ее возникновения. Они могут быть разнообразными. Способы устранения проблемы напрямую зависят от того, что стало причиной неисправности.

Барабан перегружен

Если в барабан поместили слишком много белья, дверца не сможет закрыться в силу механического препятствия.

Устранить эту проблему несложно самостоятельно. Достаточно извлечь часть белья, чтобы люк мог свободно закрыться.

Перегруз стиральной машинки опасен не только проблемами с дверцей люка. Он способен стать причиной более серьезных повреждений: разбалансировки барабана, истирания подшипников и не только. Все это требует дорогостоящего ремонта.

Механическое препятствие

Эта причина одна из наиболее распространенных. Иногда люк не удается закрыть из-за того, что между резиновой муфтой и дверцей находится какая-то вещь.

Чтобы справиться с проблемой, нужно осмотреть манжету и отверстие замка. В нем может оказаться самый неожиданный предмет, например, жевательная резинка, которую туда поместил ребенок во время игры. После устранения препятствия, осуществляют запуск стирки.

Перекос петель

Петли могут занять неправильное положение при перегрузке стиральной машинки. Если дверца перекосилась, язычок не попадает в отверстие замка, из-за чего она не закрывается.

Чтобы выявить проблему, нужно осмотреть петли. Если будет обнаружен их перекос, дверцу следует отрегулировать, подтянув болты.

Сбой в работе модуля управления

Иногда ошибка DE появляется из-за сбоя в работе модуля управления. Справиться с проблемой можно путем перезагрузки устройства. Для этого нужно выдернуть шнур из розетки и оставить прибор выключенным на 10-20 минут. Затем машинку снова включают в сеть. Если причина крылась в системном сбое, ошибка пропадет.

Поломка устройства блокировки люка

Если из строя входит УБЛ, на экране появится ошибка DE. При этом дверца машинки не будет заблокирована, но может гореть индикатор замка.

Отремонтировать УБЛ не удастся. Чаще всего требуется замена детали. Ее можно осуществить самостоятельно, но при этом придется разбирать корпус прибора.

Поломался блок управления

Если ошибка высвечивается в процессе стирки или полоскания, а при повторном запуске прибора она появляется снова, причина кроется в неисправности блока управления.

Косвенным сигналом его поломки становится запах гари. Также может светиться индикатор замка на передней панели прибора.

Чаще всего ошибка DE появляется в том случае, когда на блоке управления перегорает реле, ответственное за блокировку дверцы. Если это единственная неисправность, ее можно устранить, пропаяв перегоревшие дорожки или контакты.

Сделать это самостоятельно можно только при условии, что у человека есть опыт работы с электроникой.

Сломалась ручка люка

Если закрыть дверцу не удается, а при запуске программы появляется ошибка DE, это указывает на поломку ручки. При этом на корпусе стиральной машинки LG может гореть значок замка. Чаще всего сломанная ручка не подлежит ремонту. Ее придется заменить. Как это сделать, читайте тут.

Сломана петля люка

Кроме кода ошибки, на поломку петли указывает незакрытая дверца. Если повреждение серьезное, это заметно с первого взгляда. В такой ситуации с помощью регулировки исправить положение не удастся. Сломанная петля требует замены.

Перебиты провода в цепи УБЛ

Если все детали исправны, но дверца не закрывается, а на экране продолжает светиться ошибка DE, возможно проблема кроется в проводах или контактах УБЛ. Они могут перетереться от вибраций во время работы стиральной машинки. Иногда контакты окисляются и перегорают.

Обнаружить эту неисправность самостоятельно довольно сложно, так как придется разбирать стиральную машинку и последовательно проверять все детали.

Как исправить

Если машинка ЛЖ выдает ошибку DE и в процессе диагностики вам удалось установить, что стало причиной, можно попытаться устранить проблему самостоятельно, но лишь в том случае, если вы разбираетесь в механике и электронике:

1. Когда проблема кроется в крючке, фиксирующем люк, то его приходится заменить. Важно купить подходящие запчасти. Если у вас машинка LG WD 80150n, то нужно подобрать деталь, изготовленную для этой модели.
2. Если поломались уплотнительные резинки, хомуты или пружины в стиральной машине LG, то их стоит заменить. Делать это необходимо, используя детали, подходящие для модели вашей стиральной машины.
3. В случае проблем с платой ее нужно вытащить, хорошо прочистить от нагара и аккуратно пропаять все дорожки. Деталь покрыта защитным слоем силикона — чтобы освободить ее от мембраны, сделайте небольшой надрез разогретым ножом и откройте доступ к контактам.

Если все эти мероприятия не дали нужного результата, стоит вызвать профессионального мастера. Ремонт поломки обойдется в 1,5-5 тыс. руб. в зависимости от типа неисправности и стоимости услуги.

Когда нужно вызвать мастера?

Если диагностировать или устранить ошибку DE самостоятельно не удается, необходимо обращаться за помощью к специалисту.

Найти мастера можно несколькими способами:

1. Посмотреть объявления в газетах.
2. Изучить предложения от частных лиц в Интернете.
3. Обратиться в сервисный центр.
4. Воспользоваться рекомендациями друзей или родственников.

Если машинка находится на гарантии и поломка произошла не по вине ее обладателя, нужно обращаться в фирменный сервисный центр, либо в магазин, где была совершена покупка. При этом необходимо взять документы, подтверждающие возможность гарантийного обслуживания.

Когда стиральная машинка LG эксплуатируется в течение долгого времени, оплачивать ремонт придется самостоятельно.

Ориентировочные цены:

• стоимость замены УБЛ – от 1700 рублей;
• ремонт и замена платы управления – от 2300 рублей;
• ремонт петли люка – от 1400 рублей;
• замена проводки – от 1800 рублей;
• замена ручки люка – от 1700 рублей.

Цена указана за услуги мастера. Стоимость детали оплачивают отдельно.

Чтобы минимизировать риск встречи с мошенниками,
нужно соблюдать несложные рекомендации:

1. Обращаться к специалистам, у которых делали ремонт родственники или знакомые.
2. Изучить отзывы, оставленные другими клиентами.
3. Не оплачивать работу мастера до момента ее выполнения.
4. Не переводить деньги на карту за вызов специалиста.
5. Требовать документальное подтверждение выполненной работы.

Нежелательно оставаться в квартире с незнакомцем наедине.

Возможные неисправности, требующие ремонта

В таблице приведен перечень поломок, которые являются причиной появления ошибки DE в стиральных машинах LG.

* Цена только за работу мастера, запчасти оплачиваются дополнительно. Окончательная цена станет известна после диагностики техники специалистом.

Если вы не смогли устранить причину возникновения ошибки DE собственными силами, обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам с 8.00 до 22.00 без выходных:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или в любое время с помощью онлайн-заявки.

Мастер приедет к вам на дом в течение 24 часов с момента обращения и отремонтирует машинку качественно и с гарантией до 2-х лет. В случае вашего согласия на ремонт диагностика неисправности и выезд специалиста выполняются бесплатно.

Профилактика

Чтобы в будущем ошибка DE не появлялась, нужно соблюдать следующие рекомендации:

• 
  не перегружать барабан стиральной машинки;

• использовать сетевые фильтры и стабилизаторы напряжения, позволяющие защитить технику от скачков в электросети;
• не пытаться открыть люк машинки до тех пор, пока прибор не закончил работу — приложение силы при попытке отворить заблокированную дверцу приведет к поломке УБЛ;
• обращаться с прибором нужно согласно инструкции.

Причины появления

Причины неполадок с дверью, провоцирующие ошибку DE на машинке Самсунг, бывают следующими:

• Чересчур плотная «набивка» барабана бельем. Ткань запросто может попасть в промежуток между дверцей и муфтой и блокировать полное закрытие.
• Неисправность устройства блокировки люка. Из-за этого аппарат не может заблокировать дверцу, и как следствие — набрать воду, начать стирку. Иногда неполадка проявляется под конец процедуры — тогда люк остается закрытым, а открыть его почти невозможно.
• Машина выдает код «DE» в самом начале стирки? Возможно глючит или сломался модуль индикации, контролирующий все события в агрегате.
• Сообщение «DE» способно возникать даже при закрытой двери, если есть проблемы с ней самой. При блокировке должен слышаться характерный щелчок, а его отсутствие свидетельствует о том, что блокирующий крючок не попадает в паз. Скорее всего из-за перекоса дверцы или другой подобной деформации. Она может произойти как из-за механических ударов, так и из-за слишком горячей воды.
• Сам замок также способен сломаться. В таких случаях необходим его ремонт или полная замена.
• Если «DE» появляется по нескольку раз в процессе самой стирки — неполадка кроется в плате управления. Потребуется полностью или частично менять шлейфы между платой и электронным замком.

Микроволновая печь Самсунг ошибка -5Е/SE

Полезная информация

Чтобы справиться с проблемой собственными силами, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Попробовать прижать дверцу плотнее. Возможно, ошибка появилась из-за того, что замок просто не защелкнулся должным образом. Если после нажатия на люк послышался привычный щелчок, он закрылся, а надпись пропала, цикл стирки продолжают.
2. Можно попробовать открыть и снова закрыть люк. Иногда этот простой способ позволяет решить проблему.
3. Убедиться, что барабан не перегружен, поможет расчет количества белья. Примерные значения указаны в техническом паспорте стиральной машины. Лучше выполнить два цикла стирки, чем запустить программу с переполненным барабаном.

Много важной и полезной информации о кодах ошибок стиральных машин LG найдете в этом разделе.

Как устранить самостоятельно

Пользователь, столкнувшийся с такой проблемой, все-таки может своими руками произвести некие манипуляции, которые в некоторых случаях оказываются действенными:

1. Стиралка должна быть проверена на наличие предметов, препятствующих закрытию люка. Это может быть белье, или даже сама резиновая манжета.
2. Осмотрите отверстие замка на наличие посторонних предметов, из-за коих«язычок» не может войти внутрь.
3. Если петли люка сильно износились, то это тоже может быть причиной того, что «язычок» не может проникнуть в замок.
4. Можно несколько раз попробовать открыть и закрыть люк.
5. Проблема также может заключаться в модуле управления. Проверить это можно, просто выдернув шнур из электрической сети, а через 20 минут попробовать включить снова.

Самостоятельная починка крышки люка практически невозможна, потому что для этого необходимо обладать определенными знаниями, как минимум, для определения проблемы. Устройство блокировки люка (УБЛ) в некоторых ситуациях просто не может быть отремонтировано, поэтому придется купить новое и заменить его. Справиться с этой задачей сможет только специалист. Исходя из характера поломки, будет определена и стоимость ее решения, а в некоторых случаях проблему достаточно решить обычной чисткой контактов датчика.

Проблему с пружиной, хомутами или уплотнительной резиной зачастую можно решить самостоятельно. Их необходимо вернуть в правильное положение или заменить на новые.

Ошибка DE, возникающая на дисплее стиральной машины LG,может крыться в малой управляющей плате. В этом случае специалист прочистит и пропаяет все дорожки, где имеется нагар. Благодаря этому будет обеспечен контакт между всеми составными частями платы.Замена платы возможна только в том случае, если ее пропайка не даст результатов.

Внимание! Плата управления практически полностью залита силиконом в целях безопасности, потребуется применить разогретый нож, чтобы его убрать.