Ошибка Е15 в посудомоечной машине Bosch

Информация
Посудомоечные машины
Коды ошибок
Bosch
E15

Вы загрузили посуду в машину Bosch, запустили мойку и занялись делами по дому. Посудомойка журчала, как обычно, но в какой-то момент остановилась, и вы обнаружили, что:

на дисплее мигает «Кран» и горит код Е15;
включился и постоянно работает сливной насос (иногда, даже, при выключенном питании);
посудомойка не реагирует ни на какие команды.

Возможно, вы попытались отключить посудомоечную машину и запустить мойку повторно. Но это не помогло. На экране снова высветился код E15, и шумит помпа слива. Давайте разбираться, каковы причины появления Е15 в посудомоечной машине Бош и что делать, чтобы избавиться от ошибки.

Расшифровка ошибки

Код Е15 означает, что в поддоне посудомойки Бош сработал датчик протечки системы Аквастоп. Причиной, как правило, является протечка в самой машине или в окружающих её коммуникациях. Вода попадает в поддон, всплывает поплавок датчика и срабатывает система защиты от протечек Аквастоп.

Обратите внимание! При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.

При возникновении ошибки E15 в посудомойке Bosch всегда загорается индикатор «Краник». Он сигнализирует, что посудомойка перекрыла подачу воды.

Причины ошибки

Ошибка E15 в посудомоечной машине Siemens или Bosch сообщает о срабатывании системы «Аквастоп». Это значит, что поддон заполнился водой или возникла неисправность поплавка. Причинами протечек являются следующие поломки:

неисправность датчика уровня воды (при перегорании этой детали блок управления перестает получать информацию об объеме поступающей в камеру жидкости и залив не прекращается);
засор сливного шланга или фильтра (подобное происходит при загрузке посуды, не очищенной от пищевых отходов);
износ заливных патрубков, впускного клапана или сетчатого фильтра (набор воды при наполнении поддона не прекращается, из-за чего срабатывает защита от протечек);
засорение или поломка форсунок (неправильное распределение воды в бункере также может привести к возникновению ошибки E 15 в посудомоечных машинах Bosch).

Когда ошибку Е15 можно исправить самостоятельно

Протечка в коммуникациях, окружающих посудомойку. Проверьте, не протекает ли канализация, сантехника, трубы, расположенные возле посудомойки. Возможно, вы недавно пролили воду на пол или столешницу, под которой стоит машина. Всё это могло явиться причиной попадания воды в поддон и появления ошибки E 15. Устраните протечку, и неполадка исчезнет.
Засор фильтров. Не только затрудняет слив из посудомоечной машины, но и приводит к плохой циркуляции воды в процессе мойки и переполнению. В результате перелива вода попадает в поддон и срабатывает Аквастоп. Засорённые фильтры необходимо прочистить. Более того, производитель Bosch рекомендует это делать после каждой мойки посуды. Также не забывайте при загрузке посуды очищать её от крупных остатков пищи.
Использование средств для ручной мойки посуды. Некоторые неопытные пользователи вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоек заливают в машину средства для ручной мойки типа Fairy. Это приводит к бурному пенообразованию. Пена попадает в поддон ПММ, и возникает ошибка Е15. В этом случае нужно немедленно отключить посудомоечную машину и выдернуть шнур из розетки. Дайте просохнуть ей два-три дня. Если после этого посудомойка не заработает, значит, залило электронику, и вы «попали» на ремонт или замену блока управления.
Избыток порошка или использование некачественных моющих средств. Редко, но бывает. Как и в предыдущей причине, приводит к чрезмерному образованию пены (но в меньшем объёме, чем при использовании Фейри) и попаданию её в поддон. «Лечится» теми же методами.
Подлив воды из канализации. Редкая история, обычно происходит с посудомоечными машинами Бош, слив которых подключён к сифону раковины. Если что-то где-то в канализации засорилось, и сифон переполнился, то вода заливается по сливному тракту в машину. Когда это происходит во время мойки, в машине возникает переполнение и загорается ошибка Е 15. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон или канализацию, чтобы восстановить нормальный слив из раковины. Для предотвращения повторного подлива рекомендуется поднять сливной шланг на уровень раковины (сделать петлю), установить обратный клапана на слив ПММ или вовсе вывести его напрямую в канализацию, минуя сифон раковины.

Обратите внимание! После устранения причины возникновения ошибки E15 нужно обязательно удалить воду из поддона. Без этого вам не удастся запустить мойку. Воду можно слить, наклонив посудомойку назад, вытереть тряпкой, разобрав боковую стенку, или просто подождать несколько дней, пока вода с пеной просохнет сама.

Пытаемся справиться самостоятельно

В статье рассматривается посудомойка Bosch. Как устранить ошибку E15 посудомойки при проблемах с системой «Аква–стоп»? Расскажем об этом далее.

Если исключено залипание датчика на поддоне, рекомендуется произвести осмотр корпуса и качество соединения шлангов. Если проблем не выявлено, можно попытаться выполнить такие манипуляции:

Вилку посудомоечной машины необходимо отключить от электропитания.
Путем наклона корпуса машинки надо попытаться обеспечить поплавку правильное положение в пределах нормы.
Если в поддоне обнаружена вода, ее надо удалить.
Машинка должна высохнуть.

Как видно, способ устранения проблемы «горящего крана» подобен методам исправления кода ошибки E15.

При срабатывании механической защиты понадобится произвести полную замену шланга.

Ошибка E15 в посудомойке Bosch SMV 69T40 может быть устранена таким же способом, как и в других моделях. Эта экономичная техника снабжена надежной системой защиты от протечек полного типа. Следовательно, о проблеме в «Аква–стоп» сообщит светящийся кодом ошибки дисплей. Также данная модель посудомоечной техники характеризуется высокими возможностями экономии энергии.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е 15 — распространённая ошибка, с которой сталкиваются мастера «РемБытТех» при ремонте посудомоечных машин Bosch. Вот список возможных поломок, которые являются причиной ошибки.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Посудомоечная машина Bosch пишет ошибку E15 и нарисован кран. ПММ не реагирует на команды, шумит сливной насос. В первый раз ошибка появилась во время залива, слива воды или во время мойки.	Протечки соединений внутри посудомойки (патрубков, шлангов, насосов).Самая распространённая причина появления ошибки. В основном, текут тракты слива или циркуляции воды, редко — залива.	Мастер проверяет тракты слива, циркуляции, набора воды и выясняет место протечки. По результатам диагностики он подтягивает хомуты, меняет изношенные уплотнители и сальники. При повреждениях шлангов и / или патрубков они меняются на новые.	от 1900 руб.
На посудомойке Бош горит ошибка Е15 и индикатор «Кран», сливная помпа не отключается. Впервые ошибка возникла на цикле мойки.	Засор фильтров, расположенных на дне ПММ. Они очищают воду от остатков пищи, предотвращая их попадание в рециркуляционный насос. Когда они засоряются, вода плохо циркулирует во время мойки, возникает переполнение в моечном баке, и загорается ошибка.	Требуется очистка фильтров посудомоечной машины.	Самостоятельно или от 1300 руб.
При сливе загорелась ошибка E15 и «Краник», сливной насос работает и не выключается.	Протечка сливного шланга. Разгерметизировалось его соединение с канализацией или сливным насосом. Или шланг повреждён.	Отсоединившийся шланг фиксируется на штатном месте. При повреждениях мастер меняет его на новый.	от 1500 руб.
Во время мойки ПММ Бош выдаёт ошибка Е15, мигает «Краник» и включился слив. Посудомойка не выключается.	Течь уплотнителя стакана поддона в моечном баке. Распространённая протечка в посудомойках Bosch после пяти лет эксплуатации. Резинка-уплотнитель приходит в негодность, и начинает пропускать воду в поддон.	Требуется замена уплотнителя. Мастер использует ремкомплект поддона для ремонта.	от 1800 руб.
	Коррозия и протечка моечной камеры. Случается редко и только в посудомоечных машинах Бош с длительным сроком эксплуатации. Прогнивают и текут места штамповки на дне бака возле стакана. Отверстия обычно небольшие.	Временное решение —герметизация отверстий высокотемпературном герметиком. Такой ремонт может продлить срок службы машины до 1 года. Чтобы совсем забыть о протечке, необходимо менять бак на новый.	от 3000 руб.
Ошибка появилась на мойке, и заморгал «Краник» на дисплее. ПММ не реагирует на кнопки, постоянно работает сливной насос.	Износ или повреждение уплотнителя дверцы. Из-за этого вода во время мойки протекает через дверь посудомоечной машины на пол, оттуда затекает в поддон и загорается ошибка.	Требуется замена уплотнителя.	от 1800 руб.
Посудомойка Bosch, стоявшая зимой в неотапливаемом помещении, при наборе воды выдаёт ошибку Е15, и не моет посуду.	Треснул бачок с солью или канистра-теплообменник. В ПММ после мойки всегда остаётся вода. Если машину надолго поставить в помещение с отрицательной температурой, вода замёрзнет, и лёд может разорвать пластиковые сосуды, шланги и патрубки. Если включить мойку на такой машине, возникнет протечка.	Требуется замена канистры-теплообменника, бачка для соли и других повреждённых узлов.	от 2000 руб.
Машина показывает ошибку Е 15, хотя протечки нет (поддон посудомойки сухой).	Датчик Аквастопа. Залип и ошибочно сообщает о протечке.	Требуется ремонт или замена датчика.	от 1900 руб.
	Блок управления. Сгорели элементы, которые управляют работой системы защиты от протечек.	Мастер выясняет, какие элементы в модуле вышли из строя, и перепаивает их на новые. При серьёзных повреждениях платы или выходе из строя процессора блок управления меняется целиком.	от 2500 руб.

*Цены без запчастей только за работу мастера, детали оплачиваются отдельно.

Если сбросить ошибку Е15 своими силами не удаётся, звоните в сервис «РемБытТех» по ремонту посудомоечных машин:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или отправляйте электронную заявку. Мастер приедет в течение 24 часов, устранит протечку и отремонтирует посудомойку Бош на дому с гарантией до 2 лет. Работаем с 8 утра до 22 часов вечера.

Оцени статью: 4.2 1 5 43 голоса (в среднем 4.2 на основе 43 голоса)

Что означает код ошибки E15

Современные ПММ Bosch, Siemens, Neff и других известных фирм-производителей снабжены системами самодиагностики. Они способны локализовать большинство неполадок и сообщить о них, выдав на дисплей код неисправности. Как правило, коды возможных поломок и их расшифровка перечислены в сопроводительной документации к технике.

Если в посудомоечной машине Bosch ошибка E15 и горит кран, это означает, что специальный датчик обнаружил протечку воды на днище агрегата. Срабатывает система защиты «Аквастоп», и техника прекращает мыть посуду. Другие варианты неисправностей – нарушения в работе самой системы защиты от протечек (залипание поплавка либо поломка датчика) или выход из строя крыльчаток.

В поддон посудомоечной машины вмонтирован поплавок, который при попадании воды сразу же приподнимается и начинает давить на миниатюрный переключатель, в результате чего происходит его срабатывание. Сигнал с переключателя приводит в активное состояние вентиль, вмонтированный во впускной шланг. Подача воды прекращается, одновременно включается сливной насос, удаляющий жидкость из корпуса ПММ. При этом в поддоне вода остается и ее придется удалять вручную.

Поплавок и датчик-переключатель системы «Аквастоп» в посудомоечной машине Bosch

Когда нужно вызвать мастера для ремонта

Если вы не уверены в своих силах и технических знаниях, не пытайтесь устранить поломку самостоятельно. Система AquaStop и связанная с ней ошибка Е15 могут привести к более серьезным последствиям. Например, к перегоранию датчиков или рабочего плато.

При срабатывании системы защиты от протечек всегда включается сливной насос. Он откачивает оставшуюся в посудомоечной машине воду, чтобы предотвратить дальнейшее затопление помещения.

Подобная протечка требует квалифицированного осмотра техники, профессионального разбора всех деталей и знания нюансов вашей модели.

Если после повторного включения вновь появилась ошибка Е15, уточните алгоритм сброса настроек в прилагаемой к ПММ инструкции.

В каких случаях ошибку E15 можно исправить самостоятельно

Не все возможные неполадки требуют срочного вызова мастера, сначала нужно попробовать решить проблему самостоятельно. Сделать это можно в следующих случаях:

Ошибка в программной системе. Если машинка новая и еще ни разу не подвергалась ремонту, то ошибка может появиться не только из-за какой-то неисправности, но и из-за перепада напряжения. Решение достаточно простое – сбросить настройки.

У каждой модели посудомоечной машины Bosch свой алгоритм сброса. Вам следует ознакомиться с этим в инструкции, прилагаемой к машинке.

Самый универсальный и быстрый способ устранить ошибку Е15 – отключить устройство от сети и оставить его в выключенном состоянии хотя бы на 15 минут. Если после сброса снова отображается ошибка E15, попробуйте следующий алгоритм:

откройте дверцу машинки;
удерживайте кнопки первой и третьей программ в течение 4 сек.;
закройте, а затем вновь откройте загрузочную дверцу;
воспользуйтесь кнопкой сброса, удерживая ее в течение 4 сек.;
снова закройте дверцу и дождитесь сигнала окончания программы.

Если прошлые способы не сработали, то попробуйте зажать кнопку включения и удерживать ее около 30 секунд.

Протечка в трубах, подсоединенных к посудомоечной машине. Проверьте на утечки сантехнику и канализацию. Может быть, вы недавно случайно пролили воду на столешницу – это также может послужить попаданию жидкости в поддон и появлению ошибки E15. Избавьтесь от утечки, и проблема исчезнет.
Использование жидкости для ручного мытья посуды. Некоторые владельцы вместо специального порошка и ополаскивателя для посудомоечных машин применяют обычные средства, например, Sorty или Fairy. Это приводит к усиленному образованию пены, что и вызывает появление ошибки.

Когда такое произошло, немедленно выключите посудомойку и отсоедините шнур питания. Дайте ей высохнуть в течение двух-трех дней. Если после этого посудомоечная машина не работает, значит, электроника залита, и без ремонта уже не обойтись.

Засор. Из-за загрязнения фильтров нарушается циркуляция воды, что приводит к переполнению систем слива и попаданию жидкости в поддон. Чтобы решить проблему, нужно всего лишь почистить фильтры. Кстати, производитель рекомендует делать это после каждого мытья посуды, а также очищать ее от крупных остатков еды перед загрузкой в машинку.

Расшифровка ошибки E15

Эта ошибка сообщает о возникших трудностях, связанных с водоотведением. Код отображается в момент активации системы AquaStop, которая обнаруживает повышение допустимого уровня воды в резервуаре, проблемы с дренажной системой либо насосом. «Аквастоп» – это устройство, предназначенное для защиты дома потребителя от затопления. Дно посудомоечной машины расположено под небольшим углом. Внизу – вспененный поплавок, который при появлении жидкости всплывает вверх и прижимает датчик. В результате сливной насос включается автоматически.

Расшифровка символьных обозначений

Ошибка е 15 в посудомойке Бош сообщает владельцу о сработавшей системе защиты от протечек «аквастоп». Иными словами, на поддон агрегата просочилось некоторое количество жидкости или произошло заклинивание поплавочного механизма.

Причины образования протечки могут скрываться в:

неисправности сенсора протеканий;
образовании засора в системе слива;
изношенности патрубка или низком уровне герметизации;
неисправности в распылителях.

Чаще всего исправить неприятность можно и в домашних условиях, не стоит поспешно звонить в сервисный центр. Пользователи технических форумов, столкнувшиеся с такой же поломкой, говорят, что для исправления ситуации достаточно отключить посудомойку от электрической сети и наклонить под углом в сорок пять градусов.

В некоторых случаях достаточно просто встряхнуть агрегат. Эти манипуляции помогут избавиться от заедания поплавочного механизма на поддоне. После этого необходимо удалить лишнюю жидкость из системы, приведя машинку в наклонное положение и просушив ее.

Как правило, для качественной просушки достаточно оставить посудомойку открытой на ночь.

Для владельцев встроенной посудомоечной машины устранение этой неисправности покажется хлопотным. Но альтернативой этому может быть только обращение к специалисту с последующей оплатой его услуг. Выполнение всех этих предписаний в большинстве ситуаций гарантирует устранение ошибки е15, а работа агрегата приходит в норму. Но если через некоторое время ситуация вновь повториться, стоит насторожиться и обратиться в сервис для полной диагностики.